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铁路客运员988道题

1.旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车蟑螂平均密度()。

单选题

A. ≤1只/厢~||~≤2只/厢~||~≤3只/厢~||~≤不能确定

2.发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告收入管理部门和()部门,及时组织破案。

单选题

A. 有关~||~公安~||~财务~||~主管

3.行李票、包裹票、客货运杂费收据的保管期限为()。

单选题

A. 2年~||~3年~||~1年~||~4年

4.购买半价票的儿童免费携带品最大重量为()。

单选题

A. 5kg~||~10kg~||~15kg~||~20kg

5.售残疾人旅客专用票额,在票面标注“O专”。

判断题

6.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。

多选题

A. 规章文电摘抄~||~旅客乘车安全须知~||~客运杂费收费标准~||~客运服务质量规范摘要

7.路风工作坚持()的方针,强化监察监督,注重源头治理,切实解决损害旅客货主利益的问题,为铁路发展创造良好的社会环境。

单选题

A. 谁主管,谁负责~||~领导负责~||~逐级负责~||~标本兼治,纠建并举

8.《铁路法》规定,在车站或旅客列车内,发生法律规定需要检疫的传染病时,由()进行检疫。

单选题

A. 指定卫生检疫机构~||~地方卫生检疫机构~||~国家卫生检疫机构~||~铁路卫生检疫机构

9.站车服务设施的引导标志不应采用()

单选题

A. 铁路客运服务图形标志~||~国际标准规定的图形标志~||~自行设计并附汉字~||~附有英文字母的标志

10.旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在()办理。

单选题

A. 任一窗口均可办理~||~相应的退票和改签窗口办理~||~在车站安装有银行POS机的改签和退票窗口。~||~告之旅客须在网上办理

11.车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过()时应使用机动车辆送存银行。

单选题

A. 2万~||~1万~||~5万~||~10万

12.《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知(上铁安〔2018〕212号)规定:Ⅲ级应急响应标准有()。

多选题

A. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下~||~中断繁忙干线铁路行车6小时以上~||~直接经济损失在100万元以上1000万元以下~||~客运列车脱轨2辆以上18辆以下

13.附加票是()的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。

单选题

A. 空调票~||~卧铺票~||~客票~||~加快票

14.发电车的标记为()。

单选题

A. KD~||~DC~||~FC~||~FD

15.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(上铁师〔2018〕14号),车顶有扒乘人员时,应立即通知司机停车。

判断题

16.创伤现场救护四项技术包括()。

单选题

A. 心肺复苏止血包扎搬运~||~止血包扎固定搬运~||~心肺复苏止血固定搬运~||~心肺复苏止血包扎固定搬运

17.如旅客进站车票加剪后,因特殊原因在开车前取消旅行时,需经()证实方可办理改签或退票手续。

单选题

A. 列车工作人员~||~客运人员~||~列车长~||~车站站长

18.根据《铁路客运运价规则》,旅客票价中客票的起码里程为()千米。

单选题

A. 20~||~10~||~50~||~100

19.新版退票费报销凭证的尺寸为()。

单选题

A. 90毫米×54毫米~||~60毫米×40毫米~||~86毫米×54毫米~||~86毫米×46毫米

20.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:安检查危作业人员每班作业前应参加派出所组织的点名会。

判断题
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