证券从业资格

1.新老兵运输期间，同一硬座车厢载有（）名以上的老兵，车站和列车都不得发售该车厢的车票。

单选题

A. 50~||~60~||~70~||~80

2.站段应在每年（）提出次年客运运输票据的印制计划，经本企业的收入管理部门审核汇总后，向铁道部指定的印刷厂安排印刷计划。

单选题

A. 11月份~||~12月~||~1月~||~10月份

3.九华山在我国佛教史上占有重要地位，号称“佛国仙城”，位于（）。

单选题

A. 湖北省~||~安徽省~||~浙江省~||~江西省

4.上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知(上铁客〔2017〕73号)规定：车站遇客流高峰或突发应急情况时，可根据情况暂停办理接送站服务项目，但应指派工作人员协助重点旅客进出站。

判断题

5.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：会员可通过（）查询账户信息。

多选题

A. 12306网站~||~自动售票机~||~车站会员服务窗口~||~铁路客户服务中心

6.2014年3月7日16时,某旅客持3月8日17时开车的动车一等座车票一张,票价200元要求退票,须支付退票费（）元。

单选题

A. 10元~||~20元~||~30元~||~40元

7.学生票可享受动车组列车二等座票价优惠，学生票票价按二等座公布票价的（）计算。

单选题

A. 50%~||~75%~||~100%~||~25%

8.电子支付的车票退票时（）。

单选题

A. 需要携带购票时使用的银行卡办理~||~不需要携带银行卡可直接办理~||~可凭任意带有银联标识的银行卡办理~||~可携带任意银行卡办理

9.列车车门口验票由列车员负责，列车内验票工作由（）负责。

单选题

A. 列车员~||~值班员~||~列车长~||~乘警

10.铁路部门应当在车站，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。

判断题

11.12306网站规定，网上退票时间是（）。

单选题

A. 开车前15分钟~||~开车前1小时~||~开车前2小时~||~开车前

12.旅客列车席别统计分为硬座，（），硬卧和软卧

单选题

A. 软座(一等座，二等座)~||~商务座~||~一等座~||~二等座

13.将车票送到集中取票点，可收取送票费（）/人次。

单选题

A. 5元~||~8元~||~3元~||~6元

14.旅客列车席别统计分为硬座、（）、硬卧和软卧。

单选题

A. 商务座~||~二等座~||~软座(一等座二等座)~||~一等座

15.试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

16.焦柳线的起至站为（）站。

单选题

A. 济原柳州~||~济原南宁~||~月山南宁~||~月山柳州

17.根据《客规》规定，允许外交人员免费携带品的重量是（）。

单选题

A. 35千克~||~30千克~||~25千克~||~20千克

18.（）乘车证不能乘坐特快列车。

单选题

A. 临时定期~||~探亲~||~通勤~||~通学

19.一团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按（）核收手续费。

单选题

A. 1%~||~张数~||~2%~||~人数

20.客运人员在行走、站立时应做到姿态端正，以下符合规范的姿势是（）。

单选题

A. 背手~||~插兜~||~抱膀~||~双手自然垂直