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1.听觉信号连续短声表示()。
单选题A. 召集信号~||~警报信号~||~紧急停车信号~||~拧紧人力制动机信号
2.(),只补收票款,核收手续费。
单选题A. 持有减价优待证的学生无票乘车~||~身高12m的侏儒持用儿童票乘车~||~应买儿童票而未买儿童票的儿童~||~持站台票上车送人,开车后30min才声明
3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护,合格有效。
判断题4.《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。
单选题A. 3名~||~5名~||~8名~||~10名
5.乘务组到达折返站或由折返站出乘时,列车长必须向()派班室报告乘务工作,接受任务。
单选题A. 当地客运段~||~本客运段~||~折返站~||~车站
6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。
判断题7.车票中客票部分为()。
单选题A. 硬座硬卧~||~软座硬座~||~软座软卧~||~座席卧席
8.客票发售和预订系统建设的目标是建设一个覆盖全国的()网络。
单选题A. 客运系统~||~发售和预订~||~计算机售票~||~售票
9.持用港澳居民来往内地通行证在12306网站上购买车票,需要换取纸质车票时,只需提供购票时所使用的港澳居民来往内地通行证。
判断题10.()乘车证路徽底纹为土黄色。
单选题A. 便乘~||~硬席全年定期~||~软席全年定期~||~探亲
11.根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,所有工作人员均应佩戴职务标志。
判断题12.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:新建车站配置的安检仪一般采用单源安检仪。
判断题13.中转签证的改签方式为条码扫描和()。
单选题A. 手工输入21位票号~||~手工输入有效证件号~||~手工输入6位票号~||~手工输入18位票号
14.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。
判断题15.《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。
单选题A. 17;乘车日期车次径路~||~18;乘车日期车次票价~||~18;乘车日期径路车次~||~19;乘车日期径路车次
16.持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时,将()交于乘务员保管。
单选题A. 出差证明工作证~||~乘车卡片乘车证工作证~||~工作证乘车证出差证明~||~出差证明卡片
17.在铁路售票窗口购买实名制车票,凭乘车人的()不能购票。
单选题A. 所在公安机关的户籍证明信~||~结婚证~||~中华人民共和国社会保障卡~||~医疗保险卡
18.《铁路客运运价规则》中规定残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的()计算。
单选题A. 40%~||~60%~||~50%~||~30%
19.《铁路法》规定,在车站或旅客列车内,发生法律规定需要检疫的传染病时,由()进行检疫。
单选题A. 指定卫生检疫机构~||~地方卫生检疫机构~||~国家卫生检疫机构~||~铁路卫生检疫机构
20.同一车次,各经停站在里程上不能倒挂。
判断题
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