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1.承运人对托运的物品必须进行安全检查,对不符合运输条件的物品有()的权力。
单选题A. 罚款~||~拒绝承运~||~没收~||~责令改正
2.铁路运输企业()就是铁路运输企业各运输种别旅客周转量之和。
单选题A. 旅客周转量~||~旅客平均行程~||~旅客人数~||~旅客运输密度
3.《铁路旅客运输办理细则》规定,列车端门口应()测量儿童身高的标准线。
单选题A. 标有~||~画有~||~涂有~||~印有
4.到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。
单选题A. 补剪~||~不予追究~||~补剪并核收手续费~||~分析责任,旅客责任就应补剪核收手续费,车站责任补剪不收手续费
5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,站台无滞留人员。
判断题6.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员上岗前应通过()培训,经理论、实作考试合格,持证上岗。
单选题A. 应急预案知识~||~安全技术业务~||~安全卫生知识~||~业务知识
7.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯正常启用,操作人员持证上岗。
判断题8.铁路旅客意外伤害强制保险的金额,不论座席等次、全票、半票、免票,一律规定为人民币()。
单选题A. 3万元~||~4万元~||~1万元~||~2万元
9.《铁路客运运价规则》规定,托运警犬、猎犬,每头按最小重量()计算,超重时按实际重量计算。
单选题A. 50kg~||~20kg~||~40kg~||~25kg
10.旅客票价包括客票票价和()两部分。
单选题A. 加快票票价~||~附加票票价~||~卧铺票价~||~保险费
11.《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:采取系统验证的车站均应设置验证复位通道,有多个验证通道的车站,应单独设置复位通道;仅一个验证通道的车站,复位通道和验证通道可合设。
判断题12.《铁路交通事故应急救援规则》中规定,事故应急救援需要出动救援列车时,救援列车应当在接到出动命令后()。
单选题A. 1小时~||~45分钟~||~30分钟~||~90分钟
13.《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:同城换乘是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票,需至其他车站进行换乘的。
判断题14.铁路互联网上购票服务时间为:()
单选题A. 每日700-2300~||~每日800-2400~||~每日500-2000~||~每日800-2000
15.列车通过速度不超过120km/h时,站台安全标线与站台边缘距离为()。
单选题A. 1000mm~||~1500mm~||~1800mm~||~2000mm
16.通票的有效期按乘车里程计算,()km以内为两日。
单选题A. 1000~||~500~||~400~||~200
17.持用()乘车证进站时,须由车站加剪。
单选题A. 硬席全年定期~||~软席全年定期~||~便乘证~||~临时定期
18.办理改晚乘车证签证手续时,团体旅客必须在开车前()办理。
单选题A. 6h~||~12h~||~24h~||~48h
19.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,()。
单选题A. 可占用旅客候车空间~||~可影响旅客乘降流线~||~不遮挡旅客服务信息~||~可无商业经营管理规范
20.行李运输中不得夹带的物品是():
单选题A. 书籍~||~报刊~||~喂养饲料~||~档案材料
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