证券从业资格

1.袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。

判断题

2.列车晚点汇报内容：（）

多选题

A. 造成列车晚点原因~||~本站现客运组织情况~||~是否有乘客需要退票~||~是否需要支援

3.下列（）不是检验票岗上岗时必须携带的物品。

单选题

A. 空白车票~||~对讲机~||~登录用卡~||~专用通道钥匙

4.假设一乘客携带两名身高1.2米以下儿童，则（）是正确的。

单选题

A. 两名儿童都可免费乘车~||~一名儿童免费，另一名需购全票~||~一名儿童免费，另一名可购半票~||~两名儿童都要购全票

5.下列情况之一视为持无效车票乘车：（）

单选题

A. 使用伪造车票~||~车资不足车票~||~进站未打卡车票

6.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积是有规定的。

判断题

7.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

判断题

8.票务应急情况下应遵循统一指挥、分工协作（）的原则。

多选题

A. 快速响应~||~预防为主~||~有效处置~||~安全第一

9.票价一般分为基本票价和（）。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

10.整个轨道交通网络结算分为（）层面。

单选题

A. 三层~||~四层~||~五层~||~六层

11.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

判断题

12.对票务人员职业道德表述正确的是（）

单选题

A. 遵纪守法，团结协作~||~热爱工作，遵纪守法~||~遵章守纪，严以律己~||~遵章守纪，工作严谨

13.遇有车线接车时，须行调发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

判断题

14.车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。

单选题

A. 全面检查~||~一般检查~||~临时检查~||~抽象检查

15.手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

16.由车站向区间发车必须确认区间空闲，在单线上又必须防止两个车站同时向一个区间发车，这样就要求按照一定的方法组织列车在区间的运行，称为（）

单选题

A. 联锁~||~闭塞~||~电话闭塞法~||~电话闭塞解除法

17.对于使用下列哪种情况的车票证件，应立即收回并按规定补收车费（）。

单选题

A. 验卡无信息~||~无进站标志~||~过期~||~无出站标志

18.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光—引导信号，准许列车不超过（）速度进站，并随时准备停车。

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~5Km/h~||~2Km/h

19.下列选项中对于乘客咨询的处理，说法改正的有（）

多选题

A. 当乘客提出咨询时，员工应停止手中的工作驻足仔细聆听，如果咨询事项比较复杂，应该做好记录。~||~对于职责范围内的问题，员工应答复乘客。~||~对于职责之外的问题，员工可不作回答。~||~员工应努力丰富自己的知识，对于属于地铁客运服务之外的合理问题，也应该尽量回复乘客，或告知乘客可以获取相关信息的方式，以最大限度的满足乘客需求。

20.1号线正线及辅助线采用（）钢轨，车辆段线采用（）钢轨，直线轨距标准为（）。

单选题

A. 60kg50kg1543~||~50kg60kg1435~||~60kg50kg1435~||~50kg60kg1543