证券从业资格

1.以下哪些情况开启边门，要在《当班情况登记本》记录

多选题

A. 参访人员~||~本站施工人员~||~残疾或乘坐轮椅乘客~||~盲人

2.列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

单选题

A. 15km/h~||~25km/h~||~40km/h~||~50km/h

3.上岗时，站务员（）不是规范的走姿。

单选题

A. 走姿稳健~||~精神饱满~||~挺胸阔步~||~与乘客抢道

4.致歉信发放注意事项改正的有：（）

多选题

A. 致歉信一人发放一张，不得多领代领，页面污损褶皱破旧等致歉信不得发放给乘客。~||~致歉信不得随意买卖，车站发现此种情况，应及时制止，并收回相关致歉信，必要时可联系地铁公安。~||~若遇致歉信数量不足500张时，须及时报中心站站长及段服务主办，并及时联系相邻车站调配，保证正常发放，如致歉信发完，及时安抚乘客，尽快调配。~||~发放途中遇其他特殊情况，须视情况及时报至中心站站长服务主办及分管领导，严禁私自处理。

5.客运部门将新票卡调配至（）后投入使用。

单选题

A. 中央编码室~||~客运主管部门~||~各个车站设备~||~各个车站编码室

6.按行车时刻表列车迟到二十分钟以上为延误。

判断题

7.跟随前行列车运行、但未进入同一站间区间的列车称为续行列车。

判断题

8.调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。

判断题

9.劳动保护的定义是保护劳动者在劳动过程中的（）。

单选题

A. 安全与卫生~||~安全与健康~||~劳逸结合~||~职业健康

10.Mc车的定员是（）。

单选题

A. 211人~||~165人~||~142人~||~151人

11.以下不属于乘客问询处理原则的是？

单选题

A. 首问责任制~||~准确原则~||~及时原则~||~公平公正原则

12.车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。

判断题

13.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

14.下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

单选题

A. 有关人员添乘司机室~||~临时加开或停运列车~||~列车临时需要清人~||~站内或区间退行

15.以下关于客运设备的论述中，（）是不正确的。

单选题

A. 是做好客运工作的物质基础~||~应定期检查~||~及时维护更新~||~车站可根据需要挪作他用

16.一切建筑物在任何情况下，不得侵入地铁建筑限界；

判断题

17.发生什么情况，形成书面报告每月汇总并报运营公司相关部门会签，经公司分管领导审批（）

多选题

A. 发生短款的员工未办理任何手续离司的~||~由于供货商未能及时提交数据等特殊情况，导致员工在按正常流程办理离司手续时，未发现有短款，但在员工离司后发现有短款的~||~员工因违法被公安机关拘捕判刑或其他原因，导致无法补交或扣除其短款的。

18.站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。

判断题

19.手持验票机的充电时间一般在多少时间（）

单选题

A. 2小时~||~4小时~||~6小时~||~8小时

20.进路建立后，其锁闭状态有预先锁闭和（）。

单选题

A. 区段锁闭~||~接近锁闭~||~故障锁闭~||~进路锁闭