证券从业资格

1.以下几个事件处理办法不同的是（）。

单选题

A. 未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额~||~应急情况下购买车票又不愿座车的~||~列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款~||~列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理

2.公务卡适用于政府行业及职能管理部门对地铁实施监督检查的人员，限本人行使监督检查权时使用。

判断题

3.事故的责任可分为（）种。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

4.客运服务中提倡的“五主动”中不包括（）。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼，照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难

5.车站在运营期间更换票箱，更换中途需办理乘客事务或更换完毕时，手推车必须上锁。

判断题

6.车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。

单选题

A. 全面检查~||~一般检查~||~临时检查~||~抽象检查

7.一个车站的出入口一般不少于（）个

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

8.在A，B，C，D四类火灾，A类火灾属于（）。

单选题

A. 气体~||~金属~||~液体~||~固体

9.适用于计程票价，在进、出站口都安排检票人员的人工售检票方式称为（）。

单选题

A. 进站检票方式~||~出站检票方式~||~进出站都需检票方式~||~进出站无需检票方式

10.动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。

判断题

11.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

12.（）是地铁采用，但最不常见的。

单选题

A. 普通单开道岔~||~交叉渡线道岔~||~复式交分道岔~||~三开道岔

13.操作员对车站售检票设备的管理权限中，（）是不正确的。

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

14.调试列车运行速度应不低于（）km/h。

单选题

A. 40~||~30~||~35~||~45

15.部门按规定格式于每周二（）时前，向轨道公司运营事业部综合管理部上报下周上线作业计划

单选题

A. 20：00~||~12：00~||~14：00~||~16：00

16.公共交通卡在收费区内检票机显示代码12，在人工补票机上更新并收取相关费用，其原因为超时或者（）。

单选题

A. 车票已超时~||~车票已超程~||~扣除乘客上一次乘车费用~||~更新操作手续费

17.电器短路、超负荷也是家用电器失火的主要原因。

判断题

18.若在收费区内要更新公共交通卡，应该到（）上更新。

单选题

A. 人工售票机~||~人工补票机~||~充资机

19.自动售票机的售票过程（）是正确的

单选题

A. 投币--选择票价--出票--找零~||~选择票价--投币--出票--找零~||~投币--选择票价--找零--出票~||~选择票价--投币--找零--出票

20.调度控制中心通常不设（）调度工种。

单选题

A. 行车~||~电力~||~环控~||~车辆