首页>题库>站务员
1.首问责任制是指接受乘客问询的员工应负责全程跟进问询的回复情况,并对乘客的最终满意负责。
判断题2.吸入大量一氧化碳不是使人窒息。
判断题3.行车事故的责任可分为:全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。
判断题4.徒手信号中的紧急停车信号正确的显示方式为:()。
单选题A. 双臂高举头顶向两侧上下摇动,不交叉~||~双臂高举头顶向两侧左右急剧摇动,并交叉~||~双臂高举头顶向两侧上下急剧摇动,并交叉~||~双臂高举头顶向两侧左右摇动,不交叉
5.免费更新车票时,在“输入车站号码”中,应该输入()号码。
单选题A. 本车站~||~乘客终点站~||~乘客起点车站~||~本线路起点车站
6.操作员对车站售检票设备的管理权限中,()是不正确的。
单选题A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新
7.下列发票中,()不属于轨道交通车站使用的。
单选题A. 一卡通定额发票~||~公交预售票定额发票~||~车票报销凭证~||~消费定额发票
8.车务中心填制()办理报销手续。
多选题A. 报销单~||~TVM找零事故处理单~||~TVM机假残币复核单~||~假币没收收据
9.公共交通卡分析时,最多可以显示()条最近交易记录。
单选题A. 5~||~10~||~15~||~20
10.对无票或持无效车票(有明显折损、不能读写的车票)乘车的乘客,按线网单程最高票价收取车费,发售付费出站票出站。
判断题11.车站在清点银行兑零硬币时,短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。
判断题12.对讲机在充电时,如果是闪烁的红灯,表示电池不能充电,闪烁的黄灯表示充电器将进行充电。闪烁的绿灯表示90%电量已充上,绿灯表示电池充满电。
判断题13.行调每日下发的夜间作业车走行计划与实际走行情况基本相同。
判断题14.站务员回答乘客询问的正确举止是()。
单选题A. 边走边回答乘客询问~||~边结帐边回答乘客询问~||~站稳面向乘客回答询问~||~仅用手势回答乘客询问
15.列车接车进路的接近区段为()
单选题A. 进站信号机前方第一比塞分区~||~进站信号机内方第一轨道区段~||~进站信号机前方第一比塞分区和进站信号机内方第一轨道区段~||~以上答案均不对
16.换乘站为两条或两条以上轨道交通线交叉点设置的车站。
判断题17.城轨交通企业是()的企业。
单选题A. 非军事化~||~半军事化~||~军事化~||~准军事化
18.列车夹人开车属于()
单选题A. 大事故~||~险性事用~||~一般事故~||~事故苗子
19.专业人员进入气瓶间查看吸纳长情况时,必须使用氧气呼吸器。
判断题20.车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。
判断题
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号