证券从业资格

1.站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。

判断题

2.专业人员进入气瓶间查看吸纳长情况时，必须使用氧气呼吸器。

判断题

3.在正常情况下进行列车运行调整时，须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为（）。

单选题

A. ⑴客运列车⑵调试列车⑶回空列车⑷其他列车~||~⑴调试列车⑵客运列车⑶回空列车⑷其他列车~||~⑴客运列车⑵回空列车⑶调试列车⑷其他列车~||~⑴客运列车⑵回空列车⑶其他列车⑷调试列车

4.遇乘客问询，禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。

判断题

5.紧急停车按钮的作用是（）

单选题

A. 切断上下行轨道的电源~||~切断轨道上发送的速度码~||~站台上发出报警铃声~||~使列车上面声光报警

6.ATC系统应包括下列主要子系统：列车自动监控系统列车自动防护系统和（）。

单选题

A. ATS系统~||~ATP系统~||~ATO系统~||~ATC系统

7.列车出、入库及转线作业，由司机按地面（）信号机显示进行。

单选题

A. 进站~||~出站~||~调车~||~遮断

8.每月运营公司汛期值班表由综合部负责发布。

判断题

9.列车侧向通过关节型道岔的最大速度为：（）

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~35Km/h~||~45Km/h

10.地铁信号分为视觉信号和听觉信号。

判断题

11.站务员应做到的“三熟知”，不包括（）的内容。

单选题

A. 熟知轨道交通服务规范~||~熟知相关法律法规~||~熟知岗位责任制和作业标准~||~熟知沿线周边简况

12.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光表示（）

单选题

A. 表示出站信号机在关闭状态，准许列车按规定速度进站停车~||~表示出站信号机在开放状态，准许列车按规定速度进站停车或通过~||~引导进站信号，准许列车以不超过15km/h速度进站，并随时准备停车~||~表示禁止越过该信号机

13.马斯洛的“需要层系理论”提出，人的基本需要分为五大类，其中最基本的需要是（）。

单选题

A. 安全需要~||~社交需要~||~生理需要~||~尊重需要

14.列车以切除ATP驾驶模式行驶时，限速为（）。

单选题

A. 75km/h~||~35km/h~||~25km/h~||~15km/h

15.司机凭外勤岗发车手信号关闭车门和屏蔽门。

判断题

16.城轨客运人员应从全局出发，与行车值班员、列车司机及（）等加强联系，以确保车站运营秩序。

单选题

A. 工务工作人员~||~商贸工作人员~||~城轨稽查人员~||~城轨公安人员

17.若自动售票机显示“暂无找零”，则自动售票机进入（）状态。

单选题

A. 退出服务~||~测试状态~||~维修状~||~正常工作状态

18.下列行为中（）不违反客规规定。

单选题

A. 乘客在出入口坐卧纳凉~||~闲杂人员在站内推销商品~||~银行经批准在站厅设摊咨询~||~大学生在站台做市场调查

19.站务员按规定应当把工号牌佩戴于（）。

单选题

A. 左胸上方~||~右胸上方~||~胸口正中~||~左衣领上

20.致歉信发放注意事项改正的有：（）

多选题

A. 致歉信一人发放一张，不得多领代领，页面污损褶皱破旧等致歉信不得发放给乘客。~||~致歉信不得随意买卖，车站发现此种情况，应及时制止，并收回相关致歉信，必要时可联系地铁公安。~||~若遇致歉信数量不足500张时，须及时报中心站站长及段服务主办，并及时联系相邻车站调配，保证正常发放，如致歉信发完，及时安抚乘客，尽快调配。~||~发放途中遇其他特殊情况，须视情况及时报至中心站站长服务主办及分管领导，严禁私自处理。