证券从业资格

1.车辆段信号楼值班员应按运行图的规定及时安排列车出段，并将出段列车的车组号及时报告行调。

判断题

2.天府通、单程票、纪念票出站时，在检票设备上刷卡，不回收。

判断题

3.发生火灾时，正确应变措施发出警报，疏散，在危险情况下设法扑救。

判断题

4.联锁设备应能实现（）区段锁闭及人工锁闭，并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。

单选题

A. 区间锁闭~||~进路锁闭~||~自动锁闭~||~半自动锁闭

5.关于后续列车的定义正确的是（）

单选题

A. 在本次列车后发出的列车~||~跟随前行列车运行，但未进入同一站间区间的列车~||~跟随前行列车运行，进入同一站间区间的列车~||~列车连挂时后面的那一列列车

6.售票员在人工售票机操作使用热键时，数据段之间的移动使用（）键。

单选题

A. ctrl键~||~Tab键~||~Alt键~||~Shift键

7.售票员在对故障车票进行更新操作前，先要（）

单选题

A. 登记操作时间和原因，并让乘客确认~||~填写相关记录单，通报车站站长~||~分析车票~||~收取更新费用

8.站务员规范的服务用语不应（）。

单选题

A. 称呼得体~||~简练易懂~||~使用本地方言~||~使用文明用语

9.对于城轨企业管理者，以下说法是正确的。（）

单选题

A. 既是客运服务人员，也是服务的提供者~||~不是客运服务人员，但是服务的提供者~||~是客运服务人员，但不是服务的提供者~||~既不是客运服务人员，也不是服务的提供者

10.下列属于二类票务违章的是（）

多选题

A. 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。~||~与票务工作无关的人员进出票务管理室车站“票务中心”（票亭）制票间，或人员进出制票间未按规定登记。~||~售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~正常情况下，车票现金放在非现金安全区域或车票现金在运送途中没有放在上锁的售票盒票箱或上锁的手推车中。~||~车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。

11.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

判断题

12.设置扣车时发车指示器显示“FFF”。

判断题

13.重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

单选题

A. 办公室~||~运输部~||~车辆部~||~安全监察室

14.对讲机的音量调节，（）针旋转旋钮，音量逐渐（）。

单选题

A. 顺时减小~||~逆时增大~||~顺时增大~||~逆时不变

15.当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。

判断题

16.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

17.引起疲劳的原因大致可以归纳为（）条。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

18.书面调度命令的号码以（）为一组。

单选题

A. 001-100~||~001-200~||~001-50~||~001-20

19.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）

单选题

A. 一般性投诉~||~重大投诉~||~特别重大投诉~||~无效投诉

20.火灾报警拨通电话119后，下列哪项不属于报告内容（）。

单选题

A. 火灾发生地点~||~火灾发生时间~||~火灾类型~||~火势大小