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站务991道题

1.各车站备用金管理人员和值班站长每月1日对车站备用金进行一次盘点,并填报备用金盘点情况。

判断题

2.列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。

单选题

A. 体谅乘客此时心情~||~“设备故障与我无关”~||~要对乘客有“歉意”~||~用“补过”的态度进行弥补

3.车站值班站长为车站备用金的领用责任人。

判断题

4.车站计算机系统可以完成()工作。

单选题

A. 交易数据采集~||~黑名单管理~||~运营数据分析~||~软件版本管理

5.为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故,车站线路的坡度一般不大5‰

判断题

6.侧向通过关节可挠道岔限速是()km/h。

单选题

A. 15~||~25~||~20

7.若乘客确实多购票且未入闸,可通过()操作。

单选题

A. 不得退票~||~填写乘客事物处理单退票~||~特殊审批退票~||~经站长同意退票

8.伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。

判断题

9.对于系统显示大于50元的短款,待票务技术室审核后,按照实际 短款金额下发《补款通知书》,车站按《补款通知书》中规定的时间补款

判断题

10.当检票机处在不工作状态时,检票机转杆状态为()。

单选题

A. 正向锁定,反向可转~||~反向锁定,正向可转~||~正反方向都锁定~||~正反方向都可转。

11.对乘客所购车票与所付金额不符,车站根据反映情况和处理结果于()将票款退还给乘客。

单选题

A. 当日~||~二天之内~||~三天之内~||~一周之内

12.白色灯光上、下急剧摇动是()信号

单选题

A. 开门~||~关门~||~减速~||~停车

13.列车满载率为列车实际载客量与列车定员数之比。

判断题

14.下列属于二类票务违章的是()

多选题

A. 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。~||~与票务工作无关的人员进出票务管理室车站“票务中心”(票亭)制票间,或人员进出制票间未按规定登记。~||~售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。~||~正常情况下,车票现金放在非现金安全区域或车票现金在运送途中没有放在上锁的售票盒票箱或上锁的手推车中。~||~车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。

15.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

16.轻轨行车时刻以北京时间为准,实行24小时制。在控制中心设一级母钟,()设二级母钟。

单选题

A. 运调中心,车站综控室~||~运调中心,车辆段信号楼~||~公司内部,车辆段信号楼~||~车站综控室,车辆段信号楼

17.较新线列车动力电通过悬挂在轨道梁侧面的刚性接触轨进行传递。接触轨均实施()供电方式。

单选题

A. 双边~||~单边~||~共享~||~不间断

18.显示通过信号时,须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示,随后即可收回。

判断题

19.下列()不享受凭有效证件免费乘车的待遇。

单选题

A. 盲人~||~聋哑人~||~革命伤残军人~||~革命离休干部

20.手信号显示发车信号是在确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

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