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站务991道题

1.较新线除临江门外,岛式站台还有()。

单选题

A. 佛图关~||~李子坝~||~动物园~||~大坪

2.对于系统显示大于50元的短款,待票务技术室审核后,按照实际 短款金额下发《补款通知书》,车站按《补款通知书》中规定的时间补款

判断题

3.因设备故障须使列车限速运行只需行调口头命令即可。

判断题

4.在办理列车折返作业时,如需临时变更进路,须在()前,通知司机不准动车,得33到司机答复后,方可取消信号,变更进路。

单选题

A. 列车制动~||~列车作业~||~列车启动~||~列车通电

5.以下关于乘客问询制度叙述改正的是?

多选题

A. 乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈,严禁与乘客交谈时心不在焉~||~遇到问询事项复杂时,可礼貌告诉乘客:“对不起,我不是很清楚。”~||~安检保安保洁及其他驻站人员遇乘客问询,须遵循乘客问询服务标准~||~不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作,不能导致脱岗。

6.车控室监控台完成对站内AFC运营状态的监控,设备状态用颜色表明,绿色表示设备()。

单选题

A. 设备暂停使用~||~网络不通~||~正常~||~设备故障

7.四辆编组的单轨列车定员数是()。

单选题

A. 882~||~30~||~754~||~632

8.车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。

判断题

9.充资机可对“公共交通卡”进行分析,并显示()条交易记录。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~15

10.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

判断题

11.当向有车线接入救援列车时,应在站外一度停车后,凭车站接车人员显示的()手信号进站,以2Km/h以下速度与故障车进行连挂。

单选题

A. 减速~||~连挂~||~停车位置~||~有车线引导接车

12.违规操作AFC设备,造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下。属于二类票务事故

判断题

13.各车站在签收《差错通知单》后()内将短款单独解行补交差额,解行时单独填列现金存款凭条,并注明补交差错通知单的编号及相应金额。

单选题

A. 10个工作日~||~5个工作日~||~5日~||~3日

14.相邻站不使用相同的电话记录号码。

判断题

15.站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成,出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。

判断题

16.列车周转时间包括列车在区间运行,列车在各站停车,列车在折返站折返作业的全部时间。

判断题

17.票卡在进站检票机上显示故障代码为6,应使用()处理方法。

单选题

A. 到人工售票亭更新,补收票款~||~请乘客加值~||~没收,留下乘客详细情况~||~请乘客另行购票乘车

18.在售票员准备作业中,()项是不正确的。

单选题

A. 领取备用金~||~领取SAM卡~||~做好领用记录~||~做好《售票员票款结算单》的填写

19.当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后,车站站务人员可在站台任意地点,向列车显示准许进站的引导接车手信号。

判断题

20.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题
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