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站务991道题

1.员工卡违规使用由运营公司报送持卡人所在单位,由持卡人所在单位进行通报。其他地铁专用卡违规使用在运营公司进行通报。

判断题

2.行车事故的责任可分为()。

单选题

A. 全部责任主要责任次要责任同等责任一定责任~||~全部责任主要责任次要责任同等责任连带责任~||~全部责任主要责任次要责任连带责任附加责任~||~全部责任主要责任次要责任个人责任附加责任

3.服务人员的职业道德必须以()为核心。

单选题

A. 遵章守纪~||~忠于职守~||~全心全意为乘客服务~||~文明礼貌尊重乘客

4.列车退行时,鸣笛()

单选题

A. 1长声~||~2长声~||~连续短声~||~两短声加一长声

5.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

判断题

6.人员死亡3人或死亡、重伤5人及其以上属于()。

单选题

A. 大事故~||~险性事故~||~重大事故~||~一般事故

7.调试列车运行速度应不低于()km/h。

单选题

A. 40~||~30~||~35~||~45

8.ATP设备故障或停用,引导信号不能开放或列车反方向运行时,车站接车人员应在站台端部,()位置向列车显示准许进站的引导手信号。

单选题

A. 左边~||~《站细》规定~||~5米~||~10米

9.列车运行图中竖直线表示()。

单选题

A. 车站中心线~||~时间~||~列车运行线~||~列车

10.以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是()

单选题

A. 出站闸机全部故障~||~运营故障需清客~||~列车晚点~||~车站出现火灾等紧急情况

11.列车运行图按区间正线数分()两种运行图。

单选题

A. 成对运行图和不成对运行图~||~连发运行图和追踪运行图~||~平行运行图和非平行运行图~||~单线运行图和双线运行图

12.车站低压配电系统采用380V三相五线制、220单相三线制方式供电。为站台、站厅和设备管理用房的()的设备供配电。

单选题

A. 环控消防排水电扶梯AFC~||~电扶梯AFC~||~通信信号~||~环控消防排水电扶梯AFC以及通信信号的设备供配电

13.听觉信号长声为()

单选题

A. 3秒~||~5秒~||~10秒~||~30秒

14.银行上门收款模式的票款流程()是正确的。

单选题

A. 售票机---车站站长---银行收款员~||~售票机---车站站长---客运票务组~||~车站站长---银行收款员---票务组~||~售票机---票务组---财务处

15.下列行为中()不违反客规规定。

单选题

A. 乘客在出入口坐卧纳凉~||~闲杂人员在站内推销商品~||~银行经批准在站厅设摊咨询~||~大学生在站台做市场调查

16.发车指示器设置在上。()

单选题

A. 站台~||~站厅~||~上行站台~||~下行站台

17.车站照明负荷分为三个等级,一级负荷主要包括()、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌,三级负荷主要指广告照明等。

单选题

A. 一般照明~||~广告照明~||~设备照明~||~事故照明

18.火灾致人死亡的主要原因有毒气体中毒,如一氧化碳;缺氧、窒息;烧伤致死;吸入热气。

判断题

19.重大事故、大事故由轨道公司()负责调查。

单选题

A. 办公室~||~运输部~||~车辆部~||~安全监察室

20.车站发生所有票务应急事件时,均需填写《应急情况票务信息统计表》。

判断题
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