证券从业资格

1.正线上使用电话闭塞法行车时，办理闭塞及开通区间都应给出电话码。

判断题

2.下列情况属于一类票务事故的有（）

多选题

A. 丢失票务管理室钥匙。~||~未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放遗漏回收的情况。~||~非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。~||~丢失价值1，000元以上10，000元及以下的票务备品。

3.代用手信号分为:停车、连接、减速、向前、后提信号。

判断题

4.马斯洛的“需要层系理论”提出，人的基本需要分为五大类，其中最基本的需要是（）。

单选题

A. 安全需要~||~社交需要~||~生理需要~||~尊重需要

5.乘客从刷卡入站，在站时限不得超过：（）

单选题

A. 120分钟~||~90分钟~||~60分钟

6.票制可分为计程票制、单一票制和（）。

单选题

A. 分段票制~||~分时票制~||~基本票制~||~全程票制

7.徒手显示开门信号的动作（）

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

8.在紧急情况下，如有乘客在车站受伤，车站需启用应急程序，可从车站备用金的日常备用金中借支应急使用。

判断题

9.火灾分为A，B，C三类，B类火灾是（）。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属

10.地面信号机原则上设置在列车运行方向的（）

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~两侧~||~前方

11.当车厢或车站温度高于（）时，应开启车辆空调设备或开启车站空调设备。

单选题

A. 三十摄氏度~||~二十八摄氏度~||~二十九摄氏度~||~二十七摄氏度

12.售票员在对公共交通卡加值时须（）次提醒乘客确认金额。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

13.乘客向售票员提出少找零时，售票员不应采取的做法（）。

单选题

A. 认为应当面点清，不予接受~||~提醒乘客再找找~||~确认后补足，并道歉~||~请值班站长当场结帐

14.开行专运列车时，信号设备正常使用，列车按站间间隔行车。

判断题

15.遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。

判断题

16.白色灯光高举头上左右摇动是（）

单选题

A. 引导信号~||~停车信号~||~减速信号~||~道岔开通信号

17.员工遗失员工卡，应在规定时间上报人力资源部，并予以罚款（）元作为惩罚。

单选题

A. 100~||~200~||~300~||~500

18.有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）

单选题

A. 区间电话~||~站间行车电话~||~行车调度电话~||~站内电话

19.大坪站0953道岔为（）道岔。

单选题

A. 双开~||~八字渡线~||~定位~||~单开

20.票务工作的三个层面正确的说法是（）

单选题

A. 车站票务组公司~||~售票员车站公司~||~售票员票务组财务处~||~车站财务处公司