证券从业资格

1.调度控制中心通常不设（）调度工种。

单选题

A. 行车~||~电力~||~环控~||~车辆

2.首问责任制是指接受乘客问询的员工应负责全程跟进问询的回复情况，并对乘客的最终满意负责。

判断题

3.对通信、信号、车控室、电扶梯、AFC等由降压所直接供配电的设备，低压配电系统提供电源至各设备附近的（）。

单选题

A. 配电箱~||~电源切换箱~||~开关箱~||~配电箱或电源切换箱

4.白色灯光高举头上左右摇动是（）

单选题

A. 引导信号~||~停车信号~||~减速信号~||~道岔开通信号

5.变更作业地点时，可跨线别变更，但变更的作业区域不得超过原计划作业区域。

判断题

6.单轨列车车辆的构造速度为75km/h。

判断题

7.运营结束后，由客运值班员及以上人员通过SC对AFC设备设置暂停服务，然后注销退出。

判断题

8.下列选项中属于三类有责投诉的有（）

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~作弄欺瞒乘客的行为~||~车站公告栏的内容与实际运营不符~||~票务中心中心人员找零不足，造成乘客投诉（除找零硬币不足的情况外）

9.在夜间，有车线引导接车手信号的正确显示方式为（）。

单选题

A. 手信号灯的绿色灯光在身体上部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部缓缓下压数次，当列车接近时再左右摇动~||~手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动

10.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周（）由车务中心专人交质量安全部。

单选题

A. 周日~||~周五~||~周三~||~周一

11.两臂高举头上向两侧上、下急剧摇动表示（）信号

单选题

A. 发车~||~有车线引导~||~连接~||~停车

12.站务员忌用的“三语”内容不包括（）。

单选题

A. 俚语~||~冷语~||~撞语~||~辩语

13.1863年，世界上第一条地铁在纽约建成通车。

判断题

14.上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，先下后上。

判断题

15.昼间遇到天气不良时可使用信号灯。

判断题

16.免费更新车票时，在“输入车站号码”中，应该输入（）号码。

单选题

A. 本车站~||~乘客终点站~||~乘客起点车站~||~本线路起点车站

17.车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。

判断题

18.袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。

判断题

19.售票员在人工售票机操作使用热键时，数据段之间的移动使用（）键。

单选题

A. ctrl键~||~Tab键~||~Alt键~||~Shift键

20.运营列车开错车门属于一般事故。

判断题