1.列车车厢内或车站设施、设备或器材松动脱落，造成乘客受伤属于（）

2.人员死亡3人或死亡、重伤5人及其以上属于（）。

3.发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）

4.较新线使用电话闭塞解除法办理行车闭塞时，黄花园车站使用的电话记录号码范围是（）。

5.手信号分为三类：信号灯、信号旗、徒手信号。

6.打包返纳相关单据，由财务部全部留底，定期装订保存。

7.路票填写如有涂改，无需作废也无需重新填写。

8.救援列车推进运行的最大速度为每小时（）。

9.故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在（）日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？

10.电话闭塞法期间，一个闭塞区段内只允许有一列车运行。

11.屏蔽门、安全门由固定门和活动门两部分组成。

12.根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求，其中使用1频道的车站是（）

13.通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。

14.车站照明系统的控制分三级控制，①（）：各房间进门处设有开关箱或开关盒。②照明配电室控制：在室内集中控制相应场所的一般照明、节电照明、事故照明、广告照明。③车控室集中控制：通过照明控制柜柜面上的开关实现对站台、站厅公共区的一般照明、节电照明、广告照明的控制。

15.车务中心填制（）办理报销手续。

16.轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供优质服务。

17.临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的预告信号机。

18.作为一名运营人员，对消防器材应做到。（）

19.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

20.若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。