1.地下站无红色灯光时，可以用两臂高举头上向两侧急剧摇动表示停车信号。

2.发车计时器与列车进路间有关系。

3.各类设施、设备侵入建筑限界属于以下（）事故

4.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）

5.行车事故的责任可分为：全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。

6.使用扣车按钮使用后（）

7.在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在（）前，通知司机不准动车，67得到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

8.上海城轨车站紧急停车按钮设置于站台（）。

9.伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。

10.站务员在服务中应使用（）的语言。

11.在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令，以及查询车站中各终端设备(如BOM、TVM、闸机)的运营状态。

12.人的情绪存在一个周期为（）天的情绪波动期。

13.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

14.故障清客的同时，退票车站的值班站长将故障情况报（），由其通知各站备案。

15.两臂高举头上作左右分开式是（）信号。

16.鉴别真假人民币的传统做法是（）。

17.票务管理的基础工作不包括（）

18.根据部门有关规定，路票采用不同颜色的打印纸进行打印，其中上行与下行路票用纸颜色分别为（）

19.车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广告照明等。

20.联锁设备应能实现（）区段锁闭及人工锁闭，并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。