1.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）

2.分段票制是按（）分段计算票价的方法。

3.道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。

4.临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的预告信号机。

5.在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在（）前，通知司机不准动车，得33到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

6.设置跳停或通过列车时，发车指示器显示FFF。

7.车站定额发票由（）负责管理。

8.乘客问询适用范围为站务人员在公共区提供乘客问询服务时。

9.实际运行图数据存入数据有（）。

10.没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。

11.下面那类不属于危险物品（）

12.较新线线路允许的速度（）。

13.城市轨道交通车站禁令标志是指限制乘客某些（）的标志

14.站务员应随时注意发车指示器工作状态，当车站值班员进行扣车操作时，站务员需确认是否显示正确，发现问题及时报告。

15.乘客从刷卡入站，在站时限不得超过：（）

16.代用手信号分为:停车、连接、减速、向前、后提信号。

17.车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。

18.城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。

19.路票填写如有涂改，无需作废也无需重新填写。

20.车站发生道床伤亡时，站务员（）的做法是不正确的。