证券从业资格

1.车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，若有错误及遗漏，又无对应的差错通知，应在发现的当日通知银行及财务部，同时，将金额有误或未盖银行业务章的《现金存款凭证》随（）退回银行。

单选题

A. 次日票款~||~当日票款~||~次日兑零~||~当日兑零

2.下列属于二类票务违章的是（）

多选题

A. 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。~||~与票务工作无关的人员进出票务管理室车站“票务中心”（票亭）制票间，或人员进出制票间未按规定登记。~||~售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~正常情况下，车票现金放在非现金安全区域或车票现金在运送途中没有放在上锁的售票盒票箱或上锁的手推车中。~||~车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。

3.车站火灾报警内容不包括（）

单选题

A. 失火时间~||~失火地点~||~火势情况~||~报警人姓名

4.列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

单选题

A. 15km/h~||~25km/h~||~40km/h~||~50km/h

5.特别重大事故是指死亡（）以上，或重伤（）人以上。

单选题

A. 10，50~||~10，30~||~50，100~||~30，100

6.如果在（）秒内访问不到设备或者通讯不正常，则设备与SC的通讯被当作中断。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

7.听觉信号重复鸣笛间隔（）以上

单选题

A. 1秒~||~3秒~||~5秒~||~10秒

8.当车站出现危及人身或行车安全情况时，按紧急停车按钮可同时切断该站台区段、接近区段、离去区段的速度码发码电路和关闭相应信号机，使列车紧急停车。

判断题

9.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题

10.屏蔽门、安全门由固定门和活动门两部分组成。

判断题

11.车票在运送途中，一律放在上锁的票箱或封闭的手推车内。

判断题

12.下列发票中，（）不属于轨道交通车站使用的。

单选题

A. 一卡通定额发票~||~公交预售票定额发票~||~车票报销凭证~||~消费定额发票

13.向列车显示通过信号时显示人应站在（）

单选题

A. 站台前部~||~站台中部~||~站台后部~||~列车车头处

14.整个轨道交通网络结算分为（）层面。

单选题

A. 三层~||~四层~||~五层~||~六层

15.站务员在接待乘客时（）不符合首问责任制的要求。

单选题

A. 热情回答乘客询问~||~解答问题耐心周到~||~对不了解的情况就应回答不知道~||~积极寻找解决乘客问题的办法

16.发生什么情况，形成书面报告每月汇总并报运营公司相关部门会签，经公司分管领导审批（）

多选题

A. 发生短款的员工未办理任何手续离司的~||~由于供货商未能及时提交数据等特殊情况，导致员工在按正常流程办理离司手续时，未发现有短款，但在员工离司后发现有短款的~||~员工因违法被公安机关拘捕判刑或其他原因，导致无法补交或扣除其短款的。

17.票价一般分为基本票价和（）。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

18.列车到站停车，车门与安全门(屏蔽门)的误差不得超过（）米。

单选题

A. 1米~||~05米~||~15米~||~2米

19.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

多选题

A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类

20.客运服务中提倡的“五主动”中不包括（）。

单选题

A. 主动迎送~||~主动扶老携幼，照顾重点~||~主动学习业务知识~||~主动解决乘客困难