证券从业资格

1.服务人员的言行要服从（）利益。

单选题

A. 企业~||~个人~||~班组~||~乘客

2.当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。

单选题

A. 总人解+故障解锁~||~总人解+进路始端~||~总取消+进路始端~||~总取消+故障解锁

3.列车侧向通过关节可挠型道岔的最大速度为（）

单选题

A. 30km/h~||~20km/h~||~25km/h~||~27km/h

4.地铁正线采用（）公斤/米的重型钢轨。

单选题

A. 50~||~60~||~70~||~80

5.列车到站停车，车门和屏蔽门(栅栏门)误差不得超过0.5米。列车未到达或越过停车标距离不大于3米时，司机可按（）以下的速度向前或向后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，改为限制人工驾驶模式，经行调口头同意后，方可退行到停车位置。

单选题

A. 3Km/h~||~5Km/h~||~10Km/h~||~15Km/h

6.车站客运管理办法的制定部门是（）。

单选题

A. 轨道交通运营公司~||~分公司~||~车站~||~外单位承包

7.假设有位乘客手持盲人证要求进站乘车，则下列（）做法是错误的。

单选题

A. 验明证件的有效性~||~开启专用通道门放行~||~在登记簿上作记录~||~让盲人通过闸机进站

8.下列说法改正的是：

多选题

A. 站姿：站姿挺拔双手自然下垂两腿并拢，不得背手手插进口袋或手搭在物品上。~||~走姿：行走姿势美观，动作文雅自然大方。走姿端正，身体稍向前倾，挺胸收腹，两肩放松，上体正直，两臂自然前后摆动，步伐轻快稳重。~||~坐姿：坐姿端正挺胸腰不得背靠椅背斜躺抖腿手可托腮及趴在桌面上。~||~留长发（头发过肩）的女员工身着工作制服时，将头发挽于头花网内男员工不准留长发光头大包头大鬓角和胡须

9.心理过程包括（）过程、情感过程和意志过程。

单选题

A. 认识~||~认知~||~感知~||~感觉

10.（）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。

单选题

A. 部长~||~票务中心~||~值班站长~||~站长

11.公共交通卡分析时,最多可以显示（）条最近交易记录。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

12.接触轨采用（）伏的直流电给单轨列车供电。

单选题

A. 1000~||~1200~||~1500~||~1800

13.每月运营公司汛期值班表由综合部负责发布。

判断题

14.车站当日的票款由客运值班员在监控仪下清点，清点完毕后由值班站长复核

判断题

15.城轨交通职业道德作用不包括（）。

单选题

A. 维持作用~||~规范作用~||~调节作用~||~激励作用

16.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

判断题

17.重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

单选题

A. 办公室~||~运输部~||~车辆部~||~安全监察室

18.请写出车站间电话闭塞法办理程序？

填空题

19.乘客乘坐城轨交通可以携带（）。

单选题

A. 易燃物品~||~易爆物品~||~有毒物品~||~易耗物品

20.（）是地铁采用，但最不常见的。

单选题

A. 普通单开道岔~||~交叉渡线道岔~||~复式交分道岔~||~三开道岔