证券从业资格

1.调度控制中心通常不设（）调度工种。

单选题

A. 行车~||~电力~||~环控~||~车辆

2.动物园站上行线上的道岔为1351A，以开通（）为定位。

单选题

A. 下行方向~||~出段线~||~上行方向~||~入段线

3.服务技巧中四多是（）

多选题

A. 多监控~||~多广播~||~多联系~||~多上报

4.关于后续列车的定义正确的是（）。

单选题

A. 在本次列车前发出的列车~||~跟随前行列车运行但未进入同一站间区间的列车~||~跟随前行列车运行，进入同一站间区间的列车26~||~列车连挂时后面的那一列列车

5.客流预测是指对轨道交通（）进行预测。

单选题

A. 未来客流的流量和流向~||~目前客流的流量和流向~||~未来客流的出行目的~||~目前客流的出行目的

6.车站发生突发事件时，站务员不应该首先（）。

单选题

A. 维护站台安全~||~做好乘客解释工作~||~协助寻找证人~||~接受记者采访

7.城轨交通职业道德的基本特征中不包括（）：

单选题

A. 全局相关性~||~政治影响性~||~服务广泛性~||~社会制约性

8.假设一乘客携带两名身高1.2米以下儿童，则（）是正确的。

单选题

A. 两名儿童都可免费乘车~||~一名儿童免费，另一名需购全票~||~一名儿童免费，另一名可购半票~||~两名儿童都要购全票

9.票务报表的种类有那些（）

多选题

A. 收益管理系统打印报表~||~中央票库系统打印报表~||~车站票务系统打印报表~||~报表系统打印报表

10.根据部门有关规定，路票采用不同颜色的打印纸进行打印，其中上行与下行路票用纸颜色分别为（）

单选题

A. 浅蓝色与白色~||~粉红色与白色~||~白色与粉红色~||~白色与浅蓝色

11.行车值班员是列车运行的组织指挥者。

判断题

12.车站在运营期间更换票箱，更换中途需办理乘客事务或更换完毕时，手推车必须上锁。

判断题

13.乘客事务处理原则

多选题

A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则

14.车站员工提出辞职后，可以再安排其上售票员岗.

判断题

15.当气体保护房间真发生火灾，正常启动喷气后，应保证气体保护区密闭5分钟以上。

判断题

16.重庆轨道交通二号线采用一分格列车运行图，下行列车的到、开符号画在站名线的上方。

判断题

17.车站发生所有票务应急事件时，均需填写《应急情况票务信息统计表》。

判断题

18.车站检修施工，施工方需出具（）

单选题

A. 《生产区域(临时)搭接电源审批表》~||~《车站区域施工作业申请表》~||~《施工动火作业票》~||~《夜间进场作业令》

19.列车满载率为列车实际载客量与列车定员数之比。

判断题

20.设置扣车时发车指示器显示“FFF”。

判断题