证券从业资格

1.原则上应每日安排人工步行巡道，步行巡道速度约为3km/h；如遇特殊情况，巡道时间不足时，巡检人员向维调申请更改巡道区段，维调向行调提出申请，根据现场情况缩短或取消相应区段的巡道工作。

判断题

2.下列属于一类票务违章的是（）

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

3.通信设备是指设在控制中心，车站综控室(信号楼值班室)和（）的专用通话设备。

单选题

A. 票务室~||~司机室~||~休息室~||~更衣室

4.在出站闸机上，对于磁性车票的退回还是被收取是由（）决定的。

单选题

A. 车票类型和进站标记~||~车票类型~||~进站标记~||~进站代码和车票金额

5.城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。

判断题

6.下列不属于三类票务违章的是（）

多选题

A. 没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票现金，清点钱箱中的票款。~||~在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱票箱或者清点现金车票（舞弊行为不列此类）。~||~在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。~||~未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。

7.下列发票中，（）不属于轨道交通车站使用的。

单选题

A. 一卡通定额发票~||~公交预售票定额发票~||~车票报销凭证~||~消费定额发票

8.救援列车进入封锁区间时限速30km/h，救援列车与故障列车连挂限速5km/h。

判断题

9.若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。

单选题

A. 2枚~||~2枚及以上~||~3枚~||~3枚及以上

10.站务员应做到的“三熟知”，不包括（）的内容。

单选题

A. 熟知轨道交通服务规范~||~熟知相关法律法规~||~熟知岗位责任制和作业标准~||~熟知沿线周边简况

11.若气体保护房间出现报警信号或异常喷气现象，房间内人员必须立即撤离该房间。

判断题

12.1号线正线及辅助线采用（）钢轨，车辆段线采用（）钢轨，直线轨距标准为（）。

单选题

A. 60kg50kg1543~||~50kg60kg1435~||~60kg50kg1435~||~50kg60kg1543

13.车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。

判断题

14.乘客在自动扶梯摔倒时，（）不是站务员必须采取的措施。

单选题

A. 关闭电梯~||~根据乘客伤势采取对策~||~与乘客商讨责任归属~||~寻找证人，记录证言

15.不属于列车运行图的作用的是（）。

单选题

A. 计划列车运行~||~保证运行安全~||~加速车辆周转~||~提高输送效率

16.未构成运营安全事故的按事故苗子处理。

判断题

17.首问责任制是指接受乘客问询的员工应负责全程跟进问询的回复情况，并对乘客的最终满意负责。

判断题

18.白色灯光上、下急剧摇动是（）信号

单选题

A. 开门~||~关门~||~减速~||~停车

19.车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作

单选题

A. 当班值班站长~||~当班车站值班员~||~当班票务员~||~厅巡员

20.显示通过信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，随后即可收回。

判断题