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站务991道题

1.人机系统不包括下列()因素。

单选题

A. 人~||~机~||~环境~||~情绪

2.二号线较动段区间最高限速为35KM/H的区段有()。

单选题

A. 谢-杨~||~曾—牛~||~黄—临~||~谢—袁

3.供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入110KV交流电源,经降压、整流成()直流供驱动列车用。

单选题

A. 3000V~||~2000V~||~1500V~||~2500V

4.下列选项中属于一类有责投诉的有()

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~不及时放置警示牌,误导乘客~||~由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失10元及以上的~||~列车车门或屏蔽门故障暂停使用,没有及时张贴故障的标示

5.以下()不是城市轨道交通车站正确、合理设置售检票设施的注意事项。

单选题

A. 售检票位置与出入口楼梯应保持一定距离,保持售检票位置前通畅。~||~售检票位置根据出入口数量相对集中布置。~||~售检票位置根据出入口数量相对分散布置。~||~应尽量避免客流的对流。

6.较新线除临江门外,岛式站台还有()。

单选题

A. 佛图关~||~李子坝~||~动物园~||~大坪

7.行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。

判断题

8.表示出站信号机在开放状态,准许列车按规定速度进站停车或通过的视觉信号()

单选题

A. 红灯~||~月白色灯光~||~黄灯~||~绿灯

9.因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题,按行车事故论处。

判断题

10.若乘客确实多购票且未入闸,可通过()操作。

单选题

A. 不得退票~||~填写乘客事物处理单退票~||~特殊审批退票~||~经站长同意退票

11.两臂高举头上作左右分开式是()信号。

单选题

A. 开门~||~关门~||~空闲线路引导~||~停车

12.手信号向列车显示停车信号时,待列车()后收回

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~停稳~||~车长显示停车信号

13.上岗时,站务员()的站姿不规范。

单选题

A. 上身正直~||~头正目平~||~两脚并拢~||~背手

14.巡道人员凭巡道计划及运营公司出入证出入车站并办理请销点手续。

判断题

15.售票员在对故障车票进行更新操作前,先要()

单选题

A. 登记操作时间和原因,并让乘客确认~||~填写相关记录单,通报车站站长~||~分析车票~||~收取更新费用

16.()工作遵循快速准确原则,尽量减少排队现象。

单选题

A. 售票组织~||~乘车组织~||~检票组织~||~乘降组织

17.在较新线列车车次划分中,运用列车车次为()。

单选题

A. 001---449~||~451---499~||~399---499~||~001——3

18.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示()信号

单选题

A. 发车~||~有车线引导~||~减速~||~停车

19.下列说法改正的是:

多选题

A. 站姿:站姿挺拔双手自然下垂两腿并拢,不得背手手插进口袋或手搭在物品上。~||~走姿:行走姿势美观,动作文雅自然大方。走姿端正,身体稍向前倾,挺胸收腹,两肩放松,上体正直,两臂自然前后摆动,步伐轻快稳重。~||~坐姿:坐姿端正挺胸腰不得背靠椅背斜躺抖腿手可托腮及趴在桌面上。~||~留长发(头发过肩)的女员工身着工作制服时,将头发挽于头花网内男员工不准留长发光头大包头大鬓角和胡须

20.手信号显示原则:高架车站昼间使用信号旗,夜间及天气不良时使用信号灯。

判断题
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