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站务991道题

1.车站在清点银行兑零硬币时,短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。

判断题

2.列车不停车通过两相邻车站所需的区间运行时分称为纯运行时分。

判断题

3.我司要求员工的职业道德是:爱岗敬业,廉洁奉公;顾全大局,遵章守纪;精心组织,安全正点;礼貌待客,环境整洁。

判断题

4.对票务人员职业道德表述正确的是()

单选题

A. 遵纪守法,团结协作~||~热爱工作,遵纪守法~||~遵章守纪,严以律己~||~遵章守纪,工作严谨

5.火灾分为A,B,C三类,C类火灾是()。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属

6.车站收到银行返还的《现金存款凭证》时,若有错误及遗漏,又无对应的差错通知,应在发现的当日通知银行及财务部,同时,将金额有误或未盖银行业务章的《现金存款凭证》随()退回银行。

单选题

A. 次日票款~||~当日票款~||~次日兑零~||~当日兑零

7.向列车显示发车信号时,需确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~启动~||~司机鸣笛回示~||~尾部越过显示人

8.紧急停车按钮的作用是()

单选题

A. 切断上下行轨道的电源~||~切断轨道上发送的速度码~||~站台上发出报警铃声~||~使列车上面声光报警

9.联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。

判断题

10.客流调查的组织部门是()。

单选题

A. 轨道交通运营公司~||~监理公司~||~车站~||~外单位承包

11.以下()功能是在车站设备上使用的。

单选题

A. 运行管理~||~验票分析~||~软件版本管理~||~客流统计

12.以下属于特殊乘客的有()

多选题

A. 义务兵~||~革命伤残军人~||~伤残人民警察~||~年满60周岁的老年人

13.售票员在人工售票机操作使用热键时,数据段之间的移动使用()键。

单选题

A. ctrl键~||~Tab键~||~Alt键~||~Shift键

14.下列说法改正的是:

多选题

A. 站姿:站姿挺拔双手自然下垂两腿并拢,不得背手手插进口袋或手搭在物品上。~||~走姿:行走姿势美观,动作文雅自然大方。走姿端正,身体稍向前倾,挺胸收腹,两肩放松,上体正直,两臂自然前后摆动,步伐轻快稳重。~||~坐姿:坐姿端正挺胸腰不得背靠椅背斜躺抖腿手可托腮及趴在桌面上。~||~留长发(头发过肩)的女员工身着工作制服时,将头发挽于头花网内男员工不准留长发光头大包头大鬓角和胡须

15.出站时,确认票卡插入检票机后三杆给他人碰掉,应使用()处理方法。

单选题

A. 至补票亭补收票款后,更新后出站~||~没收,留下乘客详细情况~||~请乘客另行购票乘车~||~打免费出站票,经检票机出站(并作登记)

16.设置扣车时发车指示器显示“0”。

判断题

17.屏蔽门由滑动门、固定门、端门、应急门组成。

判断题

18.人工售票时,售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清,出售顺序按()工作法。

单选题

A. “一看二售三找四清”~||~“一验二收三找四清”~||~“一验二售三找四记”~||~“一验二售三找四清”

19.展开的红色信号旗或红色灯光表示()信号。

单选题

A. 发车~||~停车~||~连接~||~减速

20.车站防火措施要求在车站的各安全出入口、通道的交叉口,必须设置()。

单选题

A. 事故照明和禁令标志~||~禁令标志和疏散标志~||~禁烟标志和疏散标志~||~事故照明和疏散标志

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