证券从业资格

1.当变电所停电或照明用电故障停电时，各站照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约2小时。

判断题

2.以下哪项不是影响运输能力的主要体现（）

单选题

A. 线路能力~||~列车能力~||~车站对能力的约束~||~旅客需求

3.以下哪项不属于重大投诉（）

单选题

A. 投诉到客服中心的有效有责投诉~||~投诉到运输部的有效无责投诉~||~投诉到公司热线的有效投诉~||~投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉

4.当班车站值班员对夜间留站人员负管理责任，负责对所有留站人员情况进行核实、登记、监督和检查。

判断题

5.因设备故障须使列车限速运行只需行调口头命令即可。

判断题

6.紧急停车按钮需按压（）。

单选题

A. 1秒~||~2秒~||~3秒~||~4秒

7.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换，使用（）键。

单选题

A. F9~||~F10~||~F11~||~F12

8.售票员离岗前需办理（）手续

单选题

A. 售票机登录~||~售票机注销~||~交接班~||~交帐

9.车站日营收报表数据来源于TVM日营收结算单和（）

单选题

A. BOM日营收结算单~||~单程票(应急票)储耗日报表~||~营收(现金)及处理台帐

10.站务员发现有乘客携带违禁物品的，应当采取除（）以为外的措施，。

单选题

A. 制止其乘车~||~劝其出站~||~交公安处理~||~没收并上交值班站长

11.值班员在交接班时，发现站存车票或现金有误，没有及时报站长或值班站长。涉及金额在1-50元（包括50元）的行为。属于一类票务违章。

判断题

12.服务人员的言行要服从（）利益。

单选题

A. 企业~||~个人~||~班组~||~乘客

13.实际运行图数据存入数据有（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~1年半~||~2年

14.手信号分为三类：信号灯、信号旗、徒手信号。

判断题

15.发车时，对发车指示信号或发车信号辨认困难，而中转信号有延长站停时间的车站应在便于司机了望的地点装设（）。

单选题

A. 发车计时器~||~进路表示器~||~发车线路表示器~||~信号表示器

16.客运组织的依据不包括（）。

单选题

A. 客流~||~客流调查~||~客流预测~||~客流流向

17.电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。

单选题

A. 20个~||~10个~||~15个~||~25个

18.行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。

判断题

19.劳动客流的特点是（）。

单选题

A. 运量小~||~节假日运量很大~||~客流不稳定~||~规律性强

20.城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的（）。

单选题

A. 数量~||~方向~||~时间~||~规律