1.乘客可免费携带的物品重量为：（）

2.×月×日19:40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援,引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制，不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时，值班站长的应急处理程序

3.地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。

4.每一位站务员都应保持（）的整洁。

5.轨行区夜间停电后的施工作业由（）统一管理。

6.列车编号701~750为专运列车。

7.（）是行车组织工作的基础，所以与列车运行有关的各部门，都应按其组织本部门的工作。

8.行车调度的原则必须坚持安全第一、集中领导、统一指挥、逐级负责的原则。

9.当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员可在站台任意地点，向列车显示准许进站的引导接车手信号。

10.故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在（）日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？

11.有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）

12.展开的红色信号旗或红色灯光表示（）信号。

13.站务员按规定应当把工号牌佩戴于（）。

14.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

15.单程票(应急票)储耗日报表由（）编制。

16.当列车停在坡度大于40‰的上坡道上，不能继续运行时，可以退行。

17.特别重大事故是指死亡（）以上，或重伤（）人以上。

18.行车值班员是列车运行的组织指挥者。

19.站务员当班期间，不得关闭对讲机，须服从车控室指挥。

20.《客运组织规则》中车站要健全卫生清扫制度的规定不包括（）。