证券从业资格

1.售票时必须遵守一收、二唱、三取、四验、五找的超作流程。

判断题

2.报表按种类、车站逐日分类整理，按周装订。

判断题

3.银行服务人员到达车站后，车站工作人员应先确认（）同银行服务人员本人相符，再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片，确认无误后，客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员

多选题

A. “上门服务证”~||~工作证件~||~“上门服务核对卡”~||~身份证

4.售票员根据“公共交通卡”出售(充资)数据及充资机打印单据，填写（）。

单选题

A. 《“公共交通卡”营收结算单》~||~《票卡收发存明细帐》~||~《售票员结算单》~||~《票卡收发存明细帐》

5.站务员服务中不能使用（）。

单选题

A. 暖语~||~谦语~||~敬语~||~俚语

6.听觉信号中的鸣笛，列车退行为一长声。

判断题

7.自动售票机可以出售（）类型的车票。

单选题

A. 单程票~||~纪念票~||~测试票~||~多程票

8.专业人员进入气瓶间查看吸纳长情况时，必须使用氧气呼吸器。

判断题

9.目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个中心站管区内应使用同一频道。

判断题

10.乘客可以携带（）进站。

单选题

A. 烟花爆竹~||~氢气球~||~未包装的刀具~||~蝴蝶标本

11.站务员应掌握车站票务设备的性能，熟悉（）的操作。

单选题

A. 半自动售票机~||~全自动售票机~||~闸机~||~车站计算机

12.下列哪些不属于二类票务事故（）

多选题

A. 变造帐目报表或其他虚假行为填平帐目的。~||~私自制作使用票务钥匙或AFC系统密钥卡。~||~任何蓄意导致运营公司票务收益流失或侵占运营公司票务收益的行为。~||~故意使用他人密码操作票务设备。

13.下面那类不属于危险物品（）

单选题

A. 易燃易爆物品~||~危险化学品~||~放射性物品~||~易碎物品

14.听觉信号长声为（）

单选题

A. 3秒~||~5秒~||~10秒~||~30秒

15.行车日期以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效。

判断题

16.原则上调试、试验负责人（施工负责人）应在调试、试验作业请点前20分钟到达现场。

判断题

17.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

18.发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）

单选题

A. 事故结果不清不放过~||~预防措施不落实不放过~||~责任人未受到处罚不放过~||~群众未受到教育不放过

19.屏蔽门系统是采用（）的方式。

单选题

A. 到站先开屏蔽门再开车门，离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开屏蔽门再开车门，离站先关屏蔽门再关车门~||~到站先开车门再开屏蔽门，离站先关车门再关屏蔽门~||~到站先开车门再开屏蔽门，离站先关屏蔽门再关车门

20.白色灯光上、下急剧摇动是（）信号

单选题

A. 开门~||~关门~||~减速~||~停车