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站务991道题

1.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积是有规定的。

判断题

2.轨道交通客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。

单选题

A. 安全迅速有序高效~||~安全迅速快捷舒适~||~安全准点有序高效~||~安全准点快捷舒适

3.城轨交通职业道德作用不包括()。

单选题

A. 维持作用~||~规范作用~||~调节作用~||~激励作用

4.()是较新线双线单向超速防护自动闭塞设备故障时的代用闭塞方法。

单选题

A. 电话闭塞法~||~电话号码记录法~||~电话闭塞解除法~||~电话联控闭塞法

5.信号旗的握旗方式为()

单选题

A. 左绿右红~||~左红右绿~||~左手拿红绿旗~||~右手拿红绿旗

6.高峰小时单向运输能力为5000——15000人为低运量轨道交通系统。

判断题

7.手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示()

单选题

A. 引导接车信号~||~空线引导接车信号~||~发车信号~||~开门信号

8.报表按种类、车站逐日分类整理,按周装订。

判断题

9.在办理列车出、入段行车手续时,动物园站值班员和车辆段()须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间,填写出入段行车日志。

单选题

A. 司机~||~车长~||~轮乘室~||~信号楼值班员

10.轧道车应限速40km/H运行。

判断题

11.没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款是属于二类票务违章。

判断题

12.单程票回收箱内的车票由客运值班员和站务员共同回收清点,双人进行加封后放置在票柜上锁保管、备查,并录入票务系统。

判断题

13.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

多选题

A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类

14.下列哪一类物品不能进入车站()。

单选题

A. 小型货物~||~婴儿车~||~气球~||~食品添加剂

15.首列车出段前50分钟,各车站和车辆段向行车调度汇报运营前准备工作情况。

判断题

16.车站地面污迹及各类垃圾必须在接报后()分钟内加以清扫。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

17.当检票机处在不工作状态时,检票机转杆状态为()。

单选题

A. 正向锁定,反向可转~||~反向锁定,正向可转~||~正反方向都锁定~||~正反方向都可转。

18.银行上门收款模式的票款流程()是正确的。

单选题

A. 售票机---车站站长---银行收款员~||~售票机---车站站长---客运票务组~||~车站站长---银行收款员---票务组~||~售票机---票务组---财务处

19.下列选项中属于三类有责投诉的有()

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~作弄欺瞒乘客的行为~||~车站公告栏的内容与实际运营不符~||~票务中心中心人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外)

20.劳动客流的特点是()。

单选题

A. 运量小~||~节假日运量很大~||~客流不稳定~||~规律性强

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