1.城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的（）。

2.以下有关车站保管遗失物品的论述中不正确的是（）。

3.听觉信号长声为三秒钟。

4.列车在区间发生故障或灾害时，在主风缸风压正常、制动效能良好、不危及行车安全的情况下，司机应尽量把列车运行到（）停车疏散乘客。

5.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

6.当ATS系统(含通道)故障或发生危及行车安全、人身安全等紧急情况时，必须经行调同意，车站方可取得控制权。

7.家用电器失火的主要原因是电器短路、超负荷、漏电、线路接触不良。

8.在下列手信号中不属于临时手信号的是（）。

9.通过能力指的是在一定条件下，单位时间内所能通过的列车数。

10.检票机在（）之间形成一道屏障。

11.银行上门收款模式的票款流程（）是正确的。

12.当需要变更列车交路时，行车调度员应发布（），在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因，在中途站未能将命令交付到司机时，应在终点站补交书面命令。

13.上岗时，站务员（）不是规范的走姿。

14.杨家坪-曾家岩票价为（）。

15.对讲机在充电时，如果是闪烁的红灯，表示电池不能充电，闪烁的黄灯表示充电器将进行充电。闪烁的绿灯表示90%电量已充上，绿灯表示电池充满电。

16.对于高峰期客运组织的规定，以下哪项是错误的（）

17.接待乘客时，（）是站务员为乘客提供服务的第一工具。

18.临江门站上行站台外，设有较场口站上行进站信号机的预告信号机。

19.单程票在收费区内检票机显示代码11，在人工补票机上更新并收取相关费用，原因是（）。

20.列车不停车通过两相邻车站所需的区间运行时分称为纯运行时分。