证券从业资格

1.下列选项中属于一类有责投诉的有（）

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~不及时放置警示牌，误导乘客~||~由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元及以上的~||~列车车门或屏蔽门故障暂停使用，没有及时张贴故障的标示

2.对无票或持无效车票（有明显折损、不能读写的车票）乘车的乘客，按线网单程最高票价收取车费，发售付费出站票出站。

判断题

3.若气体保护房间出现报警信号或异常喷气现象，房间内人员必须立即撤离该房间。

判断题

4.火灾报警时，必须汇报的内容不包括（）。

单选题

A. 车站名称~||~燃烧部位~||~燃烧原因~||~燃烧对象

5.车站发生突发事件时，站务员不应该首先（）。

单选题

A. 维护站台安全~||~做好乘客解释工作~||~协助寻找证人~||~接受记者采访

6.学生票办理对象：（）

单选题

A. 主城区18周岁以下全日制中学小学职高学生~||~主城区大专生~||~主城区中专生

7.根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求，其中使用1频道的车站是（）

单选题

A. 杨家坪站~||~临江门站~||~袁家岗站~||~新山村站

8.徒手信号分为（）。

单选题

A. 停车减速开行关门信号~||~停车开门关门信号~||~停车减速开门关门信号~||~减速缓冲开门关门信号

9.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

判断题

10.联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。

判断题

11.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题

12.地铁是一种现代化的大运量快速有轨客运交通系统。

判断题

13.下列哪一类物品不能进入车站（）。

单选题

A. 小型货物~||~婴儿车~||~气球~||~食品添加剂

14.广告部门员工在自身广告位上更换画面时，无需提供作业审批手续，但必须出示员工证件和到车控室登记。

判断题

15.ATS是列车的（）系统。

单选题

A. 自动控制~||~超速防护自动闭塞~||~自动监控~||~自动控制

16.员工应熟悉各种应急预案的处理流程，当应急状态发生时，采取措施迅速、有序疏散站内乘客，最大限度保证乘客安全。

判断题

17.车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。

单选题

A. 全面检查~||~一般检查~||~临时检查~||~抽象检查

18.“车站票亭的房门未锁闭”属于一类票务违章。

判断题

19.违规操作AFC设备，造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下。属于二类票务事故

判断题

20.行车调度工作是城市轨道交通系统的（）。

单选题

A. 前提~||~核心~||~基础