1.站务员需挪动乘客物品时，不能（）

2.列车运行图按列车运行方式不同分为连发运行图和追踪运行图。

3.车站收到兑付的零钞时须三日内在监控下完成清点工作。

4.站务员仪容举止的总体要求内容中不包括（）。

5.检票机按方向分为（）。

6.在昼间，发车手信号的正确显示方式为（）。

7.地铁1号线的运营管理和行车组织工作，以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。

8.当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员可在站台任意地点，向列车显示准许进站的引导接车手信号。

9.较新线使用电话闭塞解除法办理行车闭塞时，黄花园车站使用的电话记录号码范围是（）。

10.向列车显示通过信号时显示人应站在（）

11.车站如果误将备用金当作票款送存银行，可在（）解行票款中予以调整，但必须在台帐和相关的报表上如实记载和说明。

12.在（）下，出站闸机不检验乘车时间，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常方式扣款。

13.售票员根据作业程序的要求，应在（）清理桌面钞票。

14.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。

15.按行车时刻表列车迟到二十分钟以上为延误。

16.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

17.当气瓶间气体严重泄漏时，严禁任何非专业人员进入气瓶间。

18.车站清扫用具不得摆放在（）。

19.车站客运管理办法的制定部门是（）。

20.中间折返站不设（）。