1.允许退票的期限只指从应急情况发生日起计10日内。

2.正线上使用电话闭塞法行车时，办理闭塞及开通区间都应给出电话码。

3.售票员在人工补票机上做车票分析时，若分析结果显示该车票未进站，则应作（）操作。

4.地铁专用卡（不含外服卡、见习卡）使用有效期为三年。改正：有效期为一年

5.当气瓶间气体严重泄漏时，严禁任何非专业人员进入气瓶间。

6.进站信号机一个黄色灯光——表示准许列车减速进站停车。

7.在轨道交通网络结算系统的五个层面中，（）是整个自动售检票系统的管理和控制中心。

8.重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

9.若手写发票要作废，应将原（）发票写上“作废”字样。

10.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

11.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周（）由车务中心专人交质量安全部。

12.手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（）

13.故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在（）日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？

14.轻轨2号线两线间标准间距为（）米

15.设备或车辆破损造成经济损失在500万元人民币及其以上，可定性为大事故。

16.下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。

17.信号旗在准备使用时应为（）

18.AFC系统模式分为（）。

19.城市轨道交通车站导向系统中不包括（）标志。

20.车站应按季度整理装订票务报表、台账成册。