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站务991道题

1.人工售票机属于()层面?

单选题

A. 公共交通卡清算系统~||~线路中央计算机系统~||~车站计算机系统~||~车站设备

2.车站信号局控盘只有()功能。

单选题

A. 扣车紧急停车~||~扣车操作道岔~||~临时限速紧急停车~||~预置功能扣车

3.下列不属于路票要素的是()。

单选题

A. 车次~||~时间~||~电话记录号~||~值班员姓名

4.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题

5.动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时,办理折返作业的列车不得越过()信号机。

单选题

A. 出发信号机~||~进站信号机~||~入段信号机~||~调车信号机

6.对无票或持无效车票(有明显折损、不能读写的车票)乘车的乘客,按线网单程最高票价收取车费,发售付费出站票出站。

判断题

7.接触轨采用()伏的直流电给单轨列车供电。

单选题

A. 1000~||~1200~||~1500~||~1800

8.乘客乘坐城市轨道交通的凭证是()。

单选题

A. 公交预售票~||~月票~||~发票~||~单程票

9.外单位员工因工作需要必须进入票务管理室或票亭时,必须得到当班值班员的许可。

判断题

10.轻轨2号线两线间标准间距为()米

单选题

A. 67~||~57~||~47~||~37

11.列车以切除ATP驾驶模式行驶时,限速为()。

单选题

A. 75km/h~||~35km/h~||~25km/h~||~15km/h

12.闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有一列车占用的技术方法。

判断题

13.引导信号空线接车为()。

单选题

A. 展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动~||~展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动~||~展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动~||~拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动

14.检票机按方向分为()。

单选题

A. 转杆检票机和门式检票机~||~转杆检票机和双向检票机~||~单向检票机和门式检票机~||~单向检票机和双向检票机

15.1号线正线及辅助线采用()钢轨,车辆段线采用()钢轨,直线轨距标准为()。

单选题

A. 60kg50kg1543~||~50kg60kg1435~||~60kg50kg1435~||~50kg60kg1543

16.车辆段和列车非载客通过的道岔结构类型为()

单选题

A. 关节型~||~关节可挠行型~||~关节型和关节可挠行型~||~关节不可挠型

17.在人工售票机上可以使用,但人工补票机上没有的功能是()

单选题

A. 登录/退出~||~CSC卡充值~||~磁卡的分析~||~车票的更新

18.银行上门收款模式的票款流程()是正确的。

单选题

A. 售票机---车站站长---银行收款员~||~售票机---车站站长---客运票务组~||~车站站长---银行收款员---票务组~||~售票机---票务组---财务处

19.下列属于一类票务违章的是()

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”(票亭)的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

20.大客流情况下应急处理

多选题

A. 第一时间调配中心站内人员,如经过调配人员仍不足,中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安保洁安检驻站维保人员参与客流组织工作。~||~车站及时准备导流设施告示牌手提广播对讲器等客运服务备品,确保数量充足,功能完备。~||~车站应根据周边环境及客流组织需要,在出入口站厅站台摆放客流控制导流设施告示牌维持进站客流秩序,加快进站客流疏导。~||~列车运行正常,满载率较低时,可增设售卖预制票,提升车站售票能力列车满载率较高时,可降低售票兑零速度,减缓乘客进站速度,并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制,三级客流控制由站长决定,通知公安配合,并报行调站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。~||~行车值班员应及时播放相应广播,对乘客进行安抚,同时引导部分乘客改成其他交通工具。

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