1.基本票制实行分段票制，根据乘客乘坐区段的数量分段计价。

2.下列人员中（）按规定可以进站乘车。

3.车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A，禁止接用功率为2KW以上的用电设备一般插座禁止接用功率为（）以上的用电设备。

4.在车站进行动火作业，施工方操作人员必须具备动火证及相关操作证。

5.首列车出段前50分钟，各车站和车辆段向行车调度汇报运营前准备工作情况。

6.车站接近闭塞分区、站台区域和第一离去闭塞分区间的线路叫（）

7.行车事故的责任可分为：全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。

8.救援列车进入封锁区间限速15公里/小时。

9.停车信号的显示方式为右手持展开红色信号旗或红色信号灯。

10.当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有直接管理责任。

11.正线上使用电话闭塞法行车时，办理闭塞及开通区间都应给出电话码。

12.站务员仪容举止的总体要求内容中不包括（）。

13.出闸机状态正常时，出闸乘客必须投票正常出站（大客流开边门放行时除外），车站不得派人在出闸机处人工回收车票。

14.乘客事务处理原则

15.调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。

16.动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

17.使用紧急停车按钮后，列车将收不到允许运行的速度码。

18.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光表示（）

19.临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时，须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

20.侧向通过关节可挠道岔限速是（）km/h。