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站务991道题

1.车站应按季度整理装订票务报表、台账成册。

判断题

2.城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。

判断题

3.银行在清点车站兑零纸币时,长款由银行按实际金额兑付。

判断题

4.学生卡挂失后几天可办理退款:()

单选题

A. 5天~||~10天~||~7天

5.单轨列车车辆的构造速度为75km/h。

判断题

6.动物园站和车辆段信号楼的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间,填写()。

单选题

A. 行车日志~||~出入段行车日志~||~交接班簿~||~电话号码簿

7.电话闭塞法不能使用时,实行区间间隔法。

判断题

8.劳动分为:()

单选题

A. 体力劳动和脑力劳动~||~生产劳动和生活劳动~||~体力劳动和生活劳动~||~生产劳动和脑力劳动

9.以下说法改正的是()

多选题

A. 属于三四类票务事故范围的,由安全质量部票务稽查立案调查~||~一二三类的票务违章,由安全质量部票务稽查移交给当事部门,由当事部门调查处理,票务稽查跟踪处理进度~||~一二类票务事故,由安全质量部票务稽查移交给当事部门,由当事部门调查处理,票务稽查跟踪处理进度

10.()应能与通信、电力监控、环境监控、视频广告、屏蔽门(或安全门)、道岔和车辆等专业系统接口。

单选题

A. 防灾报警系统~||~信号系统~||~自动售票系统~||~消防系统

11.公共交通卡充值时,每次充值的最小金额为()

单选题

A. 1元~||~5元~||~10元~||~50元

12.当需要变更列车交路时,行车调度员应发布(),在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因,在中途站未能将命令交付到司机时,应在终点站补交书面命令。

单选题

A. 口头命令~||~书面命令~||~信息~||~信号

13.根据列车车次划分,501-599为()列车。

单选题

A. 回空~||~救援~||~专运~||~临时

14.服务人员的言行要服从()利益。

单选题

A. 企业~||~个人~||~班组~||~乘客

15.较新线区间正线最大坡度为()。

单选题

A. 5%~||~6%~||~3%~||~4%

16.如乘客对现场处理满意,车站工作人员在《乘客投诉记录簿》“跟进结果“栏注明()

多选题

A. 采取措施~||~回复内容~||~乘客是否满意~||~乘客电话

17.单程票当日当站使用,若发生多购,则()。

单选题

A. 不予退还~||~半额退还~||~全额退还~||~更新为第二天使用

18.发车指示器设置在站台上。

判断题

19.从列车相邻开行救援列车,称为()

单选题

A. 横向救援~||~纵向救援~||~就地救援~||~平行救援

20.死亡10人以上30人以下,或死亡、重伤50人以上100人以下属于()

单选题

A. 特别重大事故~||~重大事故~||~一般事故~||~险性事故

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