证券从业资格

1.在人工售票机上可以使用，但人工补票机上没有的功能是（）

单选题

A. 登录/退出~||~CSC卡充值~||~磁卡的分析~||~车票的更新

2.当列车关门时,站务员应密切注意（）的显示状态。

单选题

A. 发车表示器~||~等离子显示屏~||~信号灯~||~列车车门指示灯

3.以下哪项不属于车站照明系统。（）

单选题

A. 充电式应急照明灯~||~一般照明~||~节电照明~||~事故照明

4.列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“三转体”，在站台乘客特别拥挤或乘客出现违规事件的情况下，可视具体情况而定。

判断题

5.以下（）不是安全工作的原则：

单选题

A. 一级对一级负责的原则~||~谁主管，谁负责的原则~||~管生产，必须管安全的原则~||~事故处理实行四不放过的原则

6.乘客从刷卡入站，在站时限不得超过：（）

单选题

A. 120分钟~||~90分钟~||~60分钟

7.（）是较新线双线单向超速防护自动闭塞设备故障时的代用闭塞方法。

单选题

A. 电话闭塞法~||~电话号码记录法~||~电话闭塞解除法~||~电话联控闭塞法

8.站务员在接待乘客时（）不符合首问责任制的要求。

单选题

A. 热情回答乘客询问~||~解答问题耐心周到~||~对不了解的情况就应回答不知道~||~积极寻找解决乘客问题的办法

9.动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

单选题

A. 电话闭塞法，路票~||~电话闭塞解除法，调度命令~||~电话闭塞解除法，路票~||~电话闭塞法，口头通知

10.以下几个事件处理办法不同的是（）。

单选题

A. 未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额~||~应急情况下购买车票又不愿座车的~||~列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款~||~列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理

11.银行在清点车站兑零纸币时，长款由银行按实际金额兑付。

判断题

12.运营线路上设有（）。

单选题

A. 正线折返线故障车停留线~||~正线折返线故障车停留线和出入段线~||~正线折返线~||~正线折返线出入段线

13.票价一般分为基本票价和（）。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

14.以下哪项不是十字文明用语（）

单选题

A. 请~||~您好~||~不客气~||~谢谢

15.运营条件确认栏由现场受理人员填写作业后的设备的状况，确认是否满足运营条件，并签字确认。

判断题

16.面向较场口方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。

判断题

17.书面调度命令的号码以（）为一组。

单选题

A. 001-100~||~001-200~||~001-50~||~001-20

18.车站对用完的发票应保证（），不得缺号、缺张数。

单选题

A. 整本联号~||~保留最后一张~||~保留第一张~||~保留第一和最后一张

19.夜间有车线引导是手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动。

判断题

20.当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票（）及发售车票。

单选题

A. 裁减~||~测量~||~编码~||~打印