1.两臂高举头上作左右分开式是（）信号。

2.以下对单程票特性的描述中，（）是不正确的。

3.检验票岗岗位规范是（）。

4.上海轨道交通一号线的站台长度为（）米。

5.节假日全天视为老年卡乘车的高峰时段。

6.正线上设有折返线、故障车停留线和出、入段线等线路。

7.因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题，按行车事故论处。

8.手持验票机的充电时间一般在多少时间（）

9.列车反方向运行时的凭证是（）

10.以下哪项不属于重大投诉（）

11.城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。

12.上海城轨站台安全候车线设置于距站台边缘大于（）mm处。

13.当班车站值班员对夜间留站人员负管理责任，负责对所有留站人员情况进行核实、登记、监督和检查。

14.乘客出站时索要发票，站务员应提供（）。

15.地铁正线采用（）公斤/米的重型钢轨。

16.下列那项不属于闸机功能模式（）

17.假设一乘客携带两名身高1.2米以下儿童，则（）是正确的。

18.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

19.适用于单一票价，只在进站口设置检票人员，可以自由出站的人工售检票方式称为（）

20.×月×日10:17，A站，乘客被困于升降电梯内，行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18，卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场，安抚乘客情绪，并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多，且乘客情绪较为激动，在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28，机电人员到场维修，值班站长将情况告知机电人员，机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作，需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后，在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况，称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后，段安全分管领导到A站调查此事，值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作，在通过录像调查后，值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后，值班站长的应急处理程序