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站务991道题

1.当向有车线接入救援列车时,应在站外一度停车后,凭车站接车人员显示的()手信号进站,以2Km/h以下速度与故障车进行连挂。

单选题

A. 减速~||~连挂~||~停车位置~||~有车线引导接车

2.银行在清点车站兑零纸币时,长款由银行按实际金额兑付。

判断题

3.车站两端站界标之间的线路为站线,相邻两车站邻近站界标之间的线路为区间。

判断题

4.广告部门员工在自身广告位上更换画面时,无需提供作业审批手续,但必须出示员工证件和到车控室登记。

判断题

5.火灾报警拨通电话119后,下列哪项不属于报告内容()。

单选题

A. 火灾发生地点~||~火灾发生时间~||~火灾类型~||~火势大小

6.正线上使用电话闭塞法行车时,办理闭塞及开通区间都应给出电话码。

判断题

7.手信号在向列车显示通过信号时,在确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

8.下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是()

多选题

A. 员工不得接受乘客赠送的现金礼品等财物,如果确实无法推脱,应及时上交上级部门~||~在公司微博发布~||~乘客赠送锦旗等以表扬的,锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存~||~对于职责之外的问题,员工应告知乘客咨询的处所,如果必要,员工可以引导乘客前往该处进行咨询

9.按行车时刻表列车迟到二十分钟以上为延误。

判断题

10.如果在()秒内访问不到设备或者通讯不正常,则设备与SC的通讯被当作中断。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

11.以下有关车站保管遗失物品的论述中不正确的是()。

单选题

A. 应设置专门地点存放遗失物品~||~应由专人保管~||~需设置遗失物品登记簿~||~一切遗失物品均由车站保管

12.手提钱箱内不得存入私人财物。

判断题

13.我司要求员工的职业道德是:爱岗敬业,廉洁奉公;顾全大局,遵章守纪;精心组织,安全正点;礼貌待客,环境整洁。

判断题

14.外单位员工因工作需要必须进入票务管理室或票亭时,必须得到当班值班员的许可。

判断题

15.高架轨道交通降低噪音的方式是()。

单选题

A. 安装站台屏蔽门~||~在轨道旁设置吸音板~||~降低广播分贝~||~在线路沿线布置防噪墙

16.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

判断题

17.客运部门将新票卡调配至()后投入使用。

单选题

A. 中央编码室~||~客运主管部门~||~各个车站设备~||~各个车站编码室

18.当乘客物品掉下站台,站务员可采取的措施中()是不正确的

单选题

A. 用夹物钳夹起乘客掉落物~||~跳下站台捡起乘客掉落物~||~在行车值班员监护下,利用运营间隙进行寻找

19.行车值班员在末班载客车服务时间前3分钟关闭自动售票机.

判断题

20.拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示()

单选题

A. 引导信号~||~连接信号~||~道岔开通信号~||~减速信号

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