证券从业资格

1.路票为轨道交通二号线采用的代用闭塞法的行车凭证。

判断题

2.充资机可对“公共交通卡”进行分析，并显示（）条交易记录。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~15

3.列车夹人开车属于（）

单选题

A. 大事故~||~险性事用~||~一般事故~||~事故苗子

4.徒手关门信号为单臂高举左右摇动。

判断题

5.“公共交通卡”在使用时，由（）按票价进行扣款。

单选题

A. 进口检票机~||~出口检票机~||~一卡通清分系统~||~卡公司结算系统

6.乘客出站时储值票余额不足时应（）

单选题

A. 放乘客从专用通道出站~||~让乘客坐回原来车站~||~用员工卡让乘客从闸机出站~||~为乘客储值票充值

7.下列（）不是售票员在上岗前要领用的物品。

单选题

A. 备用金~||~解款单~||~钥匙~||~票卡

8.售票员在人工售票机操作使用热键时，数据段之间的移动使用（）键。

单选题

A. ctrl键~||~Tab键~||~Alt键~||~Shift键

9.客流预测是指对轨道交通（）进行预测。

单选题

A. 未来客流的流量和流向~||~目前客流的流量和流向~||~未来客流的出行目的~||~目前客流的出行目的

10.以下哪一项是《车站检修施工登记簿》中“施工结果”一栏不能填写的内容。（）

单选题

A. 完成~||~完成(未修复)~||~未完成~||~未销记

11.普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）

单选题

A. 直接将余额退还乘客~||~按《退款通知单》向乘客退款~||~重新发售一张新储值票~||~让乘客七日后到车站领取退款

12.站务员需挪动乘客物品时，不能（）

单选题

A. 先征得乘客同意~||~轻拿轻放~||~挪动后再告诉乘客~||~清扫完后放回原处

13.运营期间，车站员工可以在任何时间使用查询机。

判断题

14.列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据45车站值班员指示发车。

单选题

A. 站务员~||~值班站长~||~票务员~||~车站值班员

15.城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。

判断题

16.不是LED乘车向导牌从功能部分的。（）

单选题

A. 显示部分~||~控制部分~||~电源~||~指示部分

17.城市轨道交通客运组织工作的依据是（）。

单选题

A. 轨道交通客运组织规则~||~轨道交通管理条例~||~轨道交通乘客守则~||~轨道交通服务各岗位工作标准

18.各中心站每周一将上周考核按《站务中心站务系列员工绩效考核记录表》形式进行公示，公示3日后将考核条目粘贴于《站务中心站务系列员工考评记分册》内，被考核员工须在3日内签名确认（休假员工须在销假后3日内签名确认）。

判断题

19.动物园站上行线上的道岔为1351A，以开通（）为定位。

单选题

A. 下行方向~||~出段线~||~上行方向~||~入段线

20.站务员只有（）才能做到全心全意为乘客服务。

单选题

A. 端正态度~||~业务熟练~||~举止规范~||~语言文明