证券从业资格

1.电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。

单选题

A. 20个~||~10个~||~15个~||~25个

2.以下不是扑救初期火灾的原则的是（）。

单选题

A. “救人第一”~||~“预防为主，防消结合”~||~“先控制火势后消灭”~||~“先重点后一般”

3.未按要求做好出入库单的填写签收工作，属于一类票务违章

判断题

4.遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。

判断题

5.救援列车推进运行的最大速度为每小时（）。

单选题

A. 25km~||~15km~||~35km~||~40km

6.列车满载率为列车实际载客量与列车定员数之比。

判断题

7.处理屏蔽门故障时，采用“先通后复”的原则.

判断题

8.打包返纳相关单据，由财务部全部留底，定期装订保存。

判断题

9.手信号的白色灯光上、下急剧摇动表示（）信号

单选题

A. 出发~||~连接~||~减速~||~停车

10.应急情况下，以下做法改正的有（）

多选题

A. 员工应保持镇定，不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客，员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行，对于需要帮助的乘客，应尽量给予帮助

11.屏蔽门由滑动门、固定门、端门、应急门组成。

判断题

12.对于应急票的出售要求，（）是不正确的。

单选题

A. 值班站长安排专人进行应急票的出售~||~应急票不区分票价~||~站长根据应急票出售情况，与售票员结帐~||~站长根据应急票的出售结存情况，填记《单程票(应急票)储耗日报表》

13.以下属于特殊乘客的有（）

多选题

A. 义务兵~||~革命伤残军人~||~伤残人民警察~||~年满60周岁的老年人

14.当乘客手持一张破损的车票要求出站时，（）是正确的。

单选题

A. 发售一张单程票给乘客~||~发售一张免费出站票~||~发售一张付费出站票~||~开紧急通道，让乘客出站。

15.以下几个事件处理办法不同的是（）。

单选题

A. 未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额~||~应急情况下购买车票又不愿座车的~||~列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款~||~列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理

16.列车乘务制度采用（）。

单选题

A. 车长制~||~司机制~||~司机/车长制~||~无人驾驶

17.根据列车车次划分，701-749为（）列车。

单选题

A. 回空~||~救援~||~专运~||~临时

18.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周（）由车务中心专人交质量安全部。

单选题

A. 周日~||~周五~||~周三~||~周一

19.地铁1号线、2号线线路分为正线、辅助线、车辆段线。

判断题

20.车站、车辆基地和停车场应采用计算机联锁，（）应能实现站控。

单选题

A. 计算机联锁设备~||~集中设备~||~调度集中设备~||~信号设备