1.领用手写发票须凭（）到业务部门调换，并做好交接工作。

2.车站清扫用具不得摆放在（）。

3.行车事故的责任可分为：全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。

4.上行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）

5.电话闭塞首次列车速度为35公里/小时。

6.自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败，则进行（）处理。

7.施工、救援列车反方向运行时，须经（）批准，行调查明区间空闲或停留车位置后，发布封锁区间和准许反方向运行或救援的调度命令，方可反方向运行。

8.轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供优质服务。

9.团体乘车多少人数实行9折优惠：（）

10.进站信号机一个黄色灯光——表示准许列车减速进站停车。

11.地铁1号线电客车由两个单元电动车组变成，每个单元车采用_____的编组形式。

12.将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“车站序号+岗位编号”组成。请选出06岗位编号对应的车站岗位（）

13.调度控制中心通常不设（）调度工种。

14.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

15.违规操作AFC设备，造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下。属于二类票务事故

16.单程票当日当站使用，若发生多购，则（）。

17.动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时，采用（）。

18.上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，先下后上。

19.当列车关门时,站务员应密切注意（）的显示状态。

20.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换，使用（）键。