证券从业资格

1.“公共交通卡”由分管部门发放给各车站，有问题及时通知分管部门，（）小时后责任自负。

单选题

A. 24~||~48~||~72~||~96

2.轨道交通客运服务的主要对象是（）。

单选题

A. 市内交通乘客~||~城际交通乘客~||~包裹运输~||~托运业务

3.徒手显示开门信号的动作（）

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

4.面向新山村方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。

判断题

5.站务员应做到的“三熟知”，不包括（）的内容。

单选题

A. 熟知轨道交通服务规范~||~熟知相关法律法规~||~熟知岗位责任制和作业标准~||~熟知沿线周边简况

6.检验票岗岗位规范是（）。

单选题

A. 验售找清准确迅速~||~举止规范主动服务~||~随脏随扫消灭死角~||~监护安全维护秩序

7.遇乘客问询，禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。

判断题

8.车站工作卡仅用于车站人员工作期间因工作需要进出本站付费区

判断题

9.服务技巧中四多是（）

多选题

A. 多监控~||~多广播~||~多联系~||~多上报

10.银行在清点车站兑零纸币时，长款由银行按实际金额兑付。

判断题

11.轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。

判断题

12.轨道交通信号分（）

单选题

A. 信号装置联锁装置闭塞设备~||~信号装置联锁设备电器设备~||~联锁装置闭塞设备电器设备~||~信号装置闭塞设备电器设备

13.城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。

判断题

14.电话记录号码按每站10个号码循环使用。

判断题

15.始发站不具备（）功能。

单选题

A. 换乘~||~折返~||~出入库~||~临时检修

16.安全生产检查要做到三个结合，以下（）不是三个结合中的内容。

单选题

A. 明查与暗查相结合~||~自查与互查相结合~||~检查与整改相结合~||~检查隐患与总结先进经验相结合

17.车辆构造速度为（）公里每小时。

单选题

A. 70~||~85~||~75~||~80

18.站台上的紧急停车按钮被按压后，处于接近区段、站台区段、离去区段内的列车都将收到“01”码。

判断题

19.列车正点率=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。

判断题

20.信号旗的握旗方式为（）

单选题

A. 左绿右红~||~左红右绿~||~左手拿红绿旗~||~右手拿红绿旗