A. 是做好客运工作的物质基础~||~应定期检查~||~及时维护更新~||~车站可根据需要挪作他用

A. 干粉灭火剂~||~二氧化碳~||~泡沫灭火剂~||~卤代烷

A. 照价赔偿~||~照价赔偿并给予罚款~||~及时更换~||~酌情赔偿

A. 事故照明和禁令标志~||~禁令标志和疏散标志~||~禁烟标志和疏散标志~||~事故照明和疏散标志

A. 引导信号~||~连接信号~||~道岔开通信号~||~减速信号

A. MC+MC+M+M~||~M+MC+MC+M~||~MC+M+M+MC~||~MC+M+M+M

A. 数量~||~方向~||~时间~||~规律

A. 发车进路~||~通过进路~||~接车进路~||~接近进路

A. 使用伪造车票~||~车资不足车票~||~进站未打卡车票

A. 远端控制盘~||~司机控制盘~||~远端监控盘~||~就地监控盘

A. 当乘客提出咨询时，员工应停止手中的工作驻足仔细聆听，如果咨询事项比较复杂，应该做好记录。~||~对于职责范围内的问题，员工应答复乘客。~||~对于职责之外的问题，员工可不作回答。~||~员工应努力丰富自己的知识，对于属于地铁客运服务之外的合理问题，也应该尽量回复乘客，或告知乘客可以获取相关信息的方式，以最大限度的满足乘客需求。

A. 失火时间~||~失火地点~||~火势情况~||~报警人姓名

A. 易燃易爆物品~||~危险化学品~||~放射性物品~||~易碎物品

A. 一级对一级负责的原则~||~谁主管，谁负责的原则~||~管生产，必须管安全的原则~||~事故处理实行四不放过的原则

A. 售票岗~||~检验票岗~||~行车值班岗~||~车站站长岗

A. 乘客携带规定范围内的大件行李~||~乘客携带危险品~||~乘客醉酒闹事~||~乘客着装不符合规定

A. 文明~||~繁琐~||~规范~||~通俗易懂

A. 24~||~48~||~72~||~96