1.站务员在服务中应使用（）的语言。

2.较新线使用电话闭塞解除法办理行车闭塞时，黄花园车站使用的电话记录号码范围是（）。

3.售票员离岗前需办理（）手续

4.以下哪种物品不属于禁止带入车站的违禁物品（）

5.上行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）

6.当要CSC卡充值时，要在（）上向乘客显示卡内金额。

7.调车作业不足2人不准调车。

8.用各种原因造成一个区段列车运行中断时，可在（）的车站办理列车折返作业，准持其它区段列车运营。

9.列车运行图组成的要素中的区间运行时分，它包括两部分，一是区间纯运行时分，二是（）。

10.没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。

11.从功能来看，车站控制室属于（）

12.车站站长工作变动时需办理备用金相关管理工作的交接，由站务中心指定人员负责监交，并填写《车站备用金交接记录单》，同时交接双方须及时到财务部完备备用金的借还手续。

13.面向新山村方向，轨道梁右侧的接触轨为负极。

14.负责系统控制，数据收集统计，票务清算等功能的是（）。

15.二号线较动段区间最高限速为35KM/H的区段有（）。

16.车站LED乘客向导牌设置在站台。

17.使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

18.夜间有车线引导是手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动。

19.进站信号机一个黄色灯光——表示准许列车减速进站停车。

20.Mc车的定员是（）。