1.自动售票机可以出售（）类型的车票。

2.地铁信号分为视觉信号和听觉信号。

3.城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的（）。

4.在人工售票机方式下，有两种更新方式：免费更新和（）

5.车站站长工作变动时需办理备用金相关管理工作的交接，由站务中心指定人员负责监交，并填写《车站备用金交接记录单》，同时交接双方须及时到财务部完备备用金的借还手续。

6.在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等级为（）。

7.车站计算机中，存储无效车票或CSC卡卡号的文件是（）

8.列车夹人开车属于（）

9.公务卡适用于政府行业及职能管理部门对地铁实施监督检查的人员，限本人行使监督检查权时使用。

10.行车日期以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效。

11.上行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）

12.二号线特殊限速地段最高限速为（）。

13.人员死亡3人或死亡、重伤5人及其以上属于（）。

14.外单位：指运营公司以外的单位。

15.下列（）不是售票员在上岗前要领用的物品。

16.当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“首问负责制”。

17.车控室监控台完成对站内AFC运营状态的监控，设备状态用颜色表明，绿色表示设备（）。

18.以下（）不是安全工作的原则：

19.列车运行图组成的要素中的区间运行时分，它包括两部分，一是区间纯运行时分，二是（）。

20.下列不属于路票要素的是（）。