1.车站照明和事故照明全部熄灭属于（）事故。

2.道岔定位、反位中，定位是指通向侧向方向;反位是指通向直向方向。

3.车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）

4.《轨道交通乘客守则》规定,乘客无车票或持无效车票乘车的，应补交票款，并可加收（）倍以下票款。

5.相邻站不使用相同的电话记录号码。

6.施工单位在车站综控室进行施工登记，运营结束后由（）下达施工作业令，方可开始施工。

7.动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。

8.徒手显示开门信号的动作（）

9.团体乘车多少人数实行9折优惠：（）

10.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

11.开行专运列车时，信号设备正常使用，列车按站间间隔行车。

12.当气体保护房间真发生火灾，正常启动喷气后，应保证气体保护区密闭5分钟以上。

13.各车站在签收《差错通知单》后（）内将短款单独解行补交差额，解行时单独填列现金存款凭条，并注明补交差错通知单的编号及相应金额。

14.运营人员着装应统一规范。做到识别服干净整洁，不敞胸露怀，不缺扣、不立领、不挽袖。

15.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）

16.《中华人民共和国职业病防治法》规定，职业病防治工作方针是（）

17.对讲机的音量调节，（）针旋转旋钮，音量逐渐（）。

18.扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

19.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记，作业完毕后可以不销记。

20.地铁1号线正线全长18.122km，采用双线单向右侧行车，世纪城站往升仙湖站方向为上行，反之为下行，与该方向相对应的线路分别为上、下行线。