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1.车站火灾报警内容不包括（）
单选题A. 失火时间~||~失火地点~||~火势情况~||~报警人姓名
2.轨道交通二号线区间正线最大坡度为（）。
单选题A. 5‰~||~30‰~||~50‰~||~3‰
3.从上海轨道交通的组织机构设置来看，车站卫生工作应由（）管理。
单选题A. 轨道交通运营公司~||~监理公司~||~车站~||~外单位
4.车站信号局控盘只有（）功能。
单选题A. 扣车紧急停车~||~扣车操作道岔~||~临时限速紧急停车~||~预置功能扣车
5.火灾报警拨通电话119后，下列哪项不属于报告内容（）。
单选题A. 火灾发生地点~||~火灾发生时间~||~火灾类型~||~火势大小
6.事故发生后，擅自破坏事故现场、毁灭证据的单位或个人，将负事故的主要责任。
判断题7.要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。
单选题A. 使用他人车票~||~假票~||~逃票~||~无票
8.城市轨道交通客运组织工作的依据是（）。
单选题A. 轨道交通客运组织规则~||~轨道交通管理条例~||~轨道交通乘客守则~||~轨道交通服务各岗位工作标准
9.发售纸票同时，车站应立即启用手持验票机，对需进行乘客事务处理的车票验票并按规定进行后续处理。
判断题10.如乘客对现场处理满意，车站工作人员在《乘客投诉记录簿》“跟进结果“栏注明（）
多选题A. 采取措施~||~回复内容~||~乘客是否满意~||~乘客电话
11.扑救电器火灾不可以使用（）
单选题A. 水~||~二氧化碳灭火机~||~1211灭火机~||~干粉灭火机
12.用各种原因造成一个区段列车运行中断时，可在（）的车站办理列车折返作业，准持其它区段列车运营。
单选题A. 前方~||~相邻~||~具备折返条件~||~后方
13.正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有ATS子系统。
判断题14.按行车时刻表作为依据，列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为（）。
单选题A. 延误~||~列车故障~||~晚点~||~延迟
15.设置扣车时发车指示器显示“FFF”。
判断题16.以下不属于乘客问询处理原则的是？
单选题A. 首问责任制~||~准确原则~||~及时原则~||~公平公正原则
17.适用于计程票价，在进、出站口都安排检票人员的人工售检票方式称为（）。
单选题A. 进站检票方式~||~出站检票方式~||~进出站都需检票方式~||~进出站无需检票方式
18.拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示（）
单选题A. 引导信号~||~连接信号~||~道岔开通信号~||~减速信号
19.下列选项中，不符合员工个人卫生标准的有（）
多选题A. 班前饮酒~||~在岗位上吃零食~||~每年体检1次~||~班中不吸烟
20.路票填写如有涂改，无需作废也无需重新填写。
判断题
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