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1.()是地铁采用,但最不常见的。
单选题A. 普通单开道岔~||~交叉渡线道岔~||~复式交分道岔~||~三开道岔
2.单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室,由()负责保管交接。
单选题A. 值班站长~||~客运值班员~||~售票员~||~厅巡
3.以信号灯显示发车手信号为绿色灯光向列车方向画圆。
判断题4.列车编号701~750为专运列车。
判断题5.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周()由车务中心专人交质量安全部。
单选题A. 周日~||~周五~||~周三~||~周一
6.()是中心站管内安检工作监管及配合的第一责任人。
单选题A. 中心站站长~||~专职安全员~||~专项助理~||~当班值班站长
7.设置扣车时发车指示器显示“FFF”。
判断题8.以下没有正确表述站务员与乘客的关系。()
单选题A. 客观依赖关系~||~服务与被服务关系~||~平等关系
9.手信号中不包括那一种()
单选题A. 信号灯~||~信号旗~||~徒手信号~||~乱手信号
10.行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。
判断题11.非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是()闭塞法
单选题A. 自动~||~半自动~||~人工~||~电话
12.站务员应掌握车站票务设备的性能,熟悉()的操作。
单选题A. 半自动售票机~||~全自动售票机~||~闸机~||~车站计算机
13.未构成运营安全事故的按事故苗子处理。
判断题14.列车到站停车,车门和屏蔽门(栅栏门)误差不得超过0.5米。列车未到达或越过停车标距离不大于3米时,司机可按()以下的速度向前或向后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米,司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求,改为限制人工驾驶模式,经行调口头同意后,方可退行到停车位置。
单选题A. 3Km/h~||~5Km/h~||~10Km/h~||~15Km/h
15.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。
判断题16.下列选项中对于乘客咨询的处理,说法改正的有()
多选题A. 当乘客提出咨询时,员工应停止手中的工作驻足仔细聆听,如果咨询事项比较复杂,应该做好记录。~||~对于职责范围内的问题,员工应答复乘客。~||~对于职责之外的问题,员工可不作回答。~||~员工应努力丰富自己的知识,对于属于地铁客运服务之外的合理问题,也应该尽量回复乘客,或告知乘客可以获取相关信息的方式,以最大限度的满足乘客需求。
17.根据列车车次划分,601-699为调试列车。
判断题18.屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是()。
单选题A. 远端控制盘~||~司机控制盘~||~远端监控盘~||~就地监控盘
19.对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态,发生故障或未对准车门时,在专业人员打开应急门后,积极组织乘客下车,并通知维修部门进行抢修。
判断题20.下列()不享受凭有效证件免费乘车的待遇。
单选题A. 盲人~||~聋哑人~||~革命伤残军人~||~革命离休干部
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