证券从业资格

1.听觉信号长声为三秒钟。

判断题

2.使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。

判断题

3.未按要求做好出入库单的填写签收工作，属于一类票务违章

判断题

4.实际运行图数据存入数据有（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~1年半~||~2年

5.联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。

判断题

6.徒手信号分为（）。

单选题

A. 停车减速开行关门信号~||~停车开门关门信号~||~停车减速开门关门信号~||~减速缓冲开门关门信号

7.（）站为一岛一侧混合式站台。

单选题

A. 曾家岩~||~谢家湾~||~动物园~||~平安

8.以下不属于乘客问询处理原则的是？

单选题

A. 首问责任制~||~准确原则~||~及时原则~||~公平公正原则

9.人工售票时，售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清，出售顺序按（）工作法。

单选题

A. “一看二售三找四清”~||~“一验二收三找四清”~||~“一验二售三找四记”~||~“一验二售三找四清”

10.地铁退休员工必须退卡,乘坐地铁必须购票

判断题

11.乘客问询过程中，员工应停止手中紧急工作，驻足仔细聆听。

判断题

12.列车乘务制度采用（）。

单选题

A. 车长制~||~司机制~||~司机/车长制~||~无人驾驶

13.在降级模式下，严禁在未通知司机的情况下，擅自取消发车进路。

判断题

14.伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。

判断题

15.拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示（）

单选题

A. 引导信号~||~连接信号~||~道岔开通信号~||~减速信号

16.列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“三转体”，在站台乘客特别拥挤或乘客出现违规事件的情况下，可视具体情况而定。

判断题

17.售票窗口当有乘客插队时，售票员的正确做法是（）。

单选题

A. 大声制止插队者~||~拒绝售票给他~||~和其他乘客一起谴责他~||~礼貌地提醒他，并加快自己售票速度

18.行车事故的责任可分为（）。

单选题

A. 全部责任主要责任次要责任同等责任一定责任~||~全部责任主要责任次要责任同等责任连带责任~||~全部责任主要责任次要责任连带责任附加责任~||~全部责任主要责任次要责任个人责任附加责任

19.下列不属于事故责任划分的是（）。

单选题

A. 重大责任~||~次要责任~||~一定责任~||~同等责任

20.站务员只有（）才能做到全心全意为乘客服务。

单选题

A. 端正态度~||~业务熟练~||~举止规范~||~语言文明