证券从业资格

1.以下选项那些是实名制专用卡（）

多选题

A. 员工卡~||~公安卡~||~外服卡~||~车站工作卡~||~见习卡

2.重庆市轨道交通(集团)的质量方针是“以人为本、乘客至上、安全舒适、快捷准点、优质高效、持续创新”。

判断题

3.超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。

判断题

4.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

判断题

5.银行上门收款模式中，车站每天要将现金解款单和（）上交客运部门票务组。

单选题

A. 车站计算机打印单据~||~当日售票结算单~||~票款现金日报表~||~现金解款凭证

6.下列属于一类票务违章的是（）

多选题

A. 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。~||~员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。~||~未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。~||~未按规定及时处理长短款。

7.下列选项中属于三类有责投诉的有（）

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~作弄欺瞒乘客的行为~||~车站公告栏的内容与实际运营不符~||~票务中心中心人员找零不足，造成乘客投诉（除找零硬币不足的情况外）

8.以下哪种卡不具备乘车功能（）

单选题

A. Ⅰ类服务卡(公司食堂工作人员保安保洁绿化工等)~||~Ⅱ类服务卡(调试工作证)~||~Ⅲ类服务卡(公安民警执勤证)~||~员工卡

9.根据列车车次划分，601-699为调试列车。

判断题

10.TVM钱箱里的钱币由车站票务员清点并进行核对。

判断题

11.以下地铁专用卡（不含外服卡、见习卡）使用有效期不对的是（）

多选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

12.大客流应急处置原则包括？

多选题

A. 以人为本，减少影响~||~提前准备，精心组织~||~统一指挥快速反应~||~各司其职协同配合

13.实现乘客与系统之间沟通的媒介是（）。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

14.发车指示器倒计时显示距发车时刻剩余时分。

判断题

15.上岗时，站务员站立时双手可以（）

单选题

A. 抱胸~||~插腰~||~体前单握~||~放在袋内

16.城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。

判断题

17.在票卡的流程中，以下对进站检票机处理的票卡描述正确的是（）。

单选题

A. 由中央编码~||~由车站编码室编码发售~||~由车站售票机发售~||~由出站检票机回收

18.故障清客的同时，退票车站的值班站长将故障情况报（），由其通知各站备案。

单选题

A. 公司经理~||~车辆维修~||~调度~||~相邻车站

19.ATC系统应包括下列主要子系统：列车自动监控系统列车自动防护系统和（）。

单选题

A. ATS系统~||~ATP系统~||~ATO系统~||~ATC系统

20.车站照明系统涉及的范围为车站降压所变压器后的照明设备、设施及线路，大致包括（）的一般照明、事故照明出入口的疏散诱导指示照明、一般照明与事故照明区间隧道的一般照明、事故照明。

单选题

A. 站台站厅公共区~||~站台站厅公共区管理及设备用房~||~管理及设备用房~||~站台站厅公共区管理及设备用房和区间隧道