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站务991道题

1.显示减速信号时,须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示,待列车看见减速后即可收回。

判断题

2.上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,先下后上。

判断题

3.重大事故、大事故由轨道公司()负责调查。

单选题

A. 办公室~||~运输部~||~车辆部~||~安全监察室

4.运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。

判断题

5.以下关于乘客问询制度叙述改正的是?

多选题

A. 乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈,严禁与乘客交谈时心不在焉~||~遇到问询事项复杂时,可礼貌告诉乘客:“对不起,我不是很清楚。”~||~安检保安保洁及其他驻站人员遇乘客问询,须遵循乘客问询服务标准~||~不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作,不能导致脱岗。

6.道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。

判断题

7.在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令,以及查询车站中各终端设备(如BOM、TVM、闸机)的运营状态。

判断题

8.灭火的基本方法包括。()

单选题

A. 隔离法窒息法抑制法~||~隔离法冷水法抑制法~||~冷却法供氧法抑制法~||~冷却法分散法抑制法

9.服务人员的言行要服从()利益。

单选题

A. 企业~||~个人~||~班组~||~乘客

10.联锁设备应能实现()区段锁闭及人工锁闭,并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。

单选题

A. 区间锁闭~||~进路锁闭~||~自动锁闭~||~半自动锁闭

11.未构成运营安全事故的按事故苗子处理。

判断题

12.城市轨道交通客流的构成因素不包括运送乘客的()。

单选题

A. 数量~||~方向~||~时间~||~规律

13.在办理列车出、入段行车手续时,动物园站值班员和车辆段()须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间,填写出入段行车日志。

单选题

A. 司机~||~车长~||~轮乘室~||~信号楼值班员

14.火灾分为A,B,C三类,B类火灾是()。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属

15.听觉信号长声为三秒钟。

判断题

16.下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是()

多选题

A. 员工不得接受乘客赠送的现金礼品等财物,如果确实无法推脱,应及时上交上级部门~||~在公司微博发布~||~乘客赠送锦旗等以表扬的,锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存~||~对于职责之外的问题,员工应告知乘客咨询的处所,如果必要,员工可以引导乘客前往该处进行咨询

17.显示通过信号时,须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示,随后即可收回。

判断题

18.操作员对车站售检票设备的管理权限中,()是不正确的。

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

19.高峰小时单向运输能力为5000——15000人为低运量轨道交通系统。

判断题

20.进出口检票机主要分为()两种类型。

单选题

A. 转杆检票机和门式检票机~||~转杆检票机和双向检票机~||~单向检票机和门式检票机~||~单向检票机和双向检票机

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