首页>题库>站务员
1.紧急停车按钮需按压()。
单选题A. 1秒~||~2秒~||~3秒~||~4秒
2.下列情况哪些属于事故苗子?(1)列车在终点站未经允许带人进行折返作业(2)运营中断3小时及其以上(3)车辆故障隐患未查出和治理,盲目出库上线运行,影响运营(4)运营线列车脱轨(5)错办、漏办进路,造成列车晚点3分钟以上(6)非正常单边供电(7)违章发布调度命()
单选题A. (1)(2)(5)(7)~||~(2)(3)(4)(6)~||~(1)(3)(5)(6)~||~(3)(4)(5)(6)
3.以下()不是城市轨道交通车站正确、合理设置售检票设施的注意事项。
单选题A. 售检票位置与出入口楼梯应保持一定距离,保持售检票位置前通畅。~||~售检票位置根据出入口数量相对集中布置。~||~售检票位置根据出入口数量相对分散布置。~||~应尽量避免客流的对流。
4.杨家坪-曾家岩票价为()。
单选题A. 1元~||~2元~||~3元~||~4元
5.站务员服务用语不应()。
单选题A. 文明~||~繁琐~||~规范~||~通俗易懂
6.学生票初期办理时间为()
单选题A. 7天~||~10天~||~15天~||~30天
7.一个车站的出入口一般不少于()个
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
8.按行车时刻表作为依据,列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为()。
单选题A. 延误~||~列车故障~||~晚点~||~延迟
9.从列车前部救援或从列车尾部救援,统称为横向救援。
判断题10.LED不能显示的内容。()
单选题A. 中文~||~英文~||~本次列车~||~前次列车
11.在()下,出站闸机不检验乘车时间,但仍检查车票的票值等其它内容,车票按正常方式扣款。
单选题A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式
12.对于城轨企业管理者,以下说法是正确的。()
单选题A. 既是客运服务人员,也是服务的提供者~||~不是客运服务人员,但是服务的提供者~||~是客运服务人员,但不是服务的提供者~||~既不是客运服务人员,也不是服务的提供者
13.调度台时要三方通话的方法:调度台呼叫第三方通话后按()键,调度台将启动会议,形成包括调度台在内的三方通话。
单选题A. ‘免提’~||~‘全呼’~||~‘切换’~||~‘会议’
14.燃烧三要素不包括()
单选题A. 可燃物质~||~助燃物质~||~着火源~||~氧化剂
15.下列()不是检验票岗上岗时必须携带的物品。
单选题A. 空白车票~||~对讲机~||~登录用卡~||~专用通道钥匙
16.当气瓶间气体严重泄漏时,严禁任何非专业人员进入气瓶间。
判断题17.城轨车站()地面应按“门前三包”要求保持清洁。
单选题A. 出入口外~||~出入口内~||~计费区外~||~计费区内
18.《客规》第五十条规定,在站内和车内捡到乘客遗失物品都应交()保管。
单选题A. 车站~||~司机~||~车站或司机~||~有关部门
19.当乘客物品掉下站台,站务员可采取的措施中()是不正确的
单选题A. 用夹物钳夹起乘客掉落物~||~跳下站台捡起乘客掉落物~||~在行车值班员监护下,利用运营间隙进行寻找
20.在紧急情况下,如有乘客在车站受伤,车站需启用应急程序,可从车站备用金的日常备用金中借支应急使用。
判断题
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号